这是一个创建于 244 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
先叠个盾，贪小便宜确实是我的问题。 最近在并夕夕买了个小米全智能门锁 pro ，大概比某东自营便宜三百块，商家宣称正品全新。到手后约了小米师傅上门安装，装完之后发现已经被别人账号绑定过，且被设置了管理密码。尝试重置时也提示要输管理密码。网上查了下，也咨询了小米售后，这款门锁如果不知道管理密码且连不上米家 APP ，就完全没办法重置，只能当机械锁用钥匙开门。商家知道我的收货具体地址加门牌号，如果他们知道管理密码，完全可以上门把我家门打开，这也许是我的被害妄想症，但保险起见我把锁的电池全拆了，现在只用钥匙开门。 再说说我是怎么实锤的，经过小米客服查询 SN ，此门锁第一次销售是在某东平台，销售时间是 2023.6.7 06:58:12 ，再加上这个锁已经绑定过他人账号，基本可以确定是被人用过的。 目前已在各投诉渠道发起投诉，要求商家三倍赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 请各位引以为戒。
第 1 条附言 · 243 天前
目前已在此商品评论区发现 4 月 2 日有和我遇到一样情况的差评。请谨慎在此店铺下单。店名：5pm657Gz56eR5oqA55u05L6b5ZWG
第 2 条附言 · 243 天前
更新下，平台客服专员已和我电话联系，无法三倍赔偿，最多退换货并补偿一点优惠券。向客服要商家营业执照和工商信息拒不提供，说是有内部规定，具体是哪条规定也说不上来。挂断电话后看到我的投诉被平台擅自撤销了，同时又给我发起了退货申请。目前来看并夕夕平台完全是站在商家一边的，即便是违法商家。
第 3 条附言 · 242 天前
有些人的评论我不理解，首先我很少用并夕夕，上次使用还是在两年前购买了一套螺丝刀，保真不保新这个说法我也是才听说。抛开这些，首先商品名称里明确写了 [原封] ，并且商家明确告知我此商品 [全新正品] ，我买来发现是二手这是我的问题？另外我想问并夕夕入驻的商家是否有权隐藏自己的营业执照以及工商信息，平台拒绝提供以上信息是否违法？
第 4 条附言 · 240 天前
最后一次更新。12315 的投诉完全没用，没有解决任何问题，我的投诉工单就显示解决完成。具体回复参考 https://imgur.com/a/VB9McIQ
商家同意换货，前提是先把锁拆下来寄回去。由于家里人多，且只有两把钥匙实在不方便，目前已从京东重新下单，等换完就退货。由于最近工作较忙，没有精力也不知该如何进一步维权。起诉并夕夕肯定没胜算，起诉商家又没有工商信息。
商家同意换货，前提是先把锁拆下来寄回去。由于家里人多，且只有两把钥匙实在不方便，目前已从京东重新下单，等换完就退货。由于最近工作较忙，没有精力也不知该如何进一步维权。起诉并夕夕肯定没胜算，起诉商家又没有工商信息。
127 条回复 • 2024-04-07 15:11:42 +08:00
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wtdd 243 天前
支持，这种情况能同时起诉平台就好了
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nuomi196500 243 天前  1
pdd 保真不保新算是底线，大家都心照不宣了，花钱买 99.5 新后封二手，从这个案例来看是打算连这个底线都不要了
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zjsxwc 243 天前 via Android
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HeyWeGo 243 天前 via Android
目前已经对电子产品祛媚，闲鱼买了小米 14 ，16+1t ，真香
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0x6c696e71696e67 243 天前
之前差点在拼多多买耳机，都说拼多多百亿补贴有多香有多香，后来想想还是在京东买，不想省几百块，天天猜疑耳机的来源
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7VO54YYGvw3LOF9U 243 天前
所以说永远不要贪小便宜，这类型的事换汤不换药，怎么总有人不懂呢
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liuxyon 243 天前
拼多多很牛，基本是保护商家.
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bao3 243 天前
你都已经去多多买东西了，贪便宜总得有个代价吧？别人退的二手货，总得有消化的地方，你天猫上退的也一样要这样处理。你以为苏宁的二手家电就不需要在闲鱼上卖了？
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buytraffic 242 天前
如果在淘宝上有已经购买过靠谱的商家其实没啥必要去 pdd 了，128G 或许 pdd 是更便宜，但上升到 256 或者 512 这些参数上升一些的，就不一定了，或许 pdd 很多商品只是丐版便宜而已。
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n2l 242 天前 via iPhone
https://sm.ms/image/STOVipIMoU7L8yq ，一问一个不吱声。
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n2l 242 天前 via iPhone
https://youjb.com/image/cGn ，一问一个不吱声。
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frankilla 241 天前
这种东西我压根就不会考虑拼夕夕平台，直接京东，根本不需要考虑。拼夕夕一直有听说保真不保新，我也不去碰那个几率。
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YGBlvcAK 241 天前 via Android
这就是我一直支持京东的原因，这个事如果发生在京东，至少退货会很方便，不用来回扯皮。
有些人别杠，说你在京东就遇到了退货难。 凡事没有绝对，我说的是通常情况，你在京东买东西遇到的糟心事儿一定比 PDD 少的多的多 |
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