@Jestom 是的 他们没有说一定给公网 ip 然后负责投诉的，啥玩意都不懂就说公网 ip 就是企业专线，你得花几千块一个月

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0755 表示，原来 19 元的大王卡带的 1 天 1 元 100M 宽带，没有公网，投诉到工信部，广东信访都不行，负责投诉的人说，你要么就办企业专线，一个月一万块那种就保证可以。我气笑了，真的是啥都不懂就来回复。

最后无奈放弃。

已经成功给几个亲朋好友改了

1 ，我姐 88 元的全球通，各种不够用，每个月电话超 120

换到新套餐，流量变成 50G ，通话超了也是 0.1 元一分钟，原来的套餐超出了是 0.19 一分钟。

2 ，我老乡 139 的全球通，办理失败，客服说有 1000 兆宽带合约要到明年 7 月才能换，但是移动客服还是挺贴心的，每个月补贴 30 ，直到明年 7 月能换套餐，而且确认就算到时候套餐下架，也保留资格转过去

3 ，我家 LD ，一直是 88 元的全球通，10G 流量加 300 分钟，免费 100M 宽带，流量每个月都不够

移动的服务是真好，客服申请登记后第二天打电话来确认就直接给办了，没有联通那种磨磨唧唧，阻挠用户。

最赞的是，原套餐的 100M 宽带，无需注销，无需退还光猫，后台直接操作，宽带平移到新套餐的 300M 。

相比联通，电信来说，宽带平移真的是太赞了。

@titanium98118 转套餐了，没办法，烂泥扶不上墙的联通。

最终的方案是 三倍返还之前的扣的流量费，送一年的话费 60 元，每个月 5 元，一年后查账单如果还扣流量费再去打电话投诉

我说问题很简单，每个月送我 100MB 或者 50MB 应该就够了，他们不同意，说没权限。

@infinityv

https://www.v2ex.com/t/805563#reply37

如果不是查账单我还不知道一直在扣流量费

深圳联通真的是十分滴恶心，我投诉后直接给我后台关闭了 VoLTE ，导致很多地方直接无服务，联通 APP 开通 VoLTE 后又开始扣流量费了。

我要他们每个月给我 100MB 的流量，这样就避免这样的漏洞了，而且，他们的公告里写得非常清晰，VoLTE 是免流量费的。但是他们竟然连 100MB ，50MB 的流量都不送我，所以我坚决投诉，要求三倍返还。

最后的解决方案是三倍返还之后，一年内每个月 5 元话费，送一年，如果一年后还是扣流量费，再来投诉。

@infinityv 参考下我的贴，只要你手机号开通了 VoLTE ，就会走流量，除非你选择的 1G 流量。 我选择的免费服务是 100 分钟通话，套餐内没有任何流量，然后查账单才发现，只要那天接打电话就会有流量产生，最后联通三倍返还了我扣除的流量费。

@hewr 他自己系统里没有么？要查简直易如反掌。普通人哪里知道别人办了，再说了就算办成功，也不一定人家告诉你手机号啊，现在都注意防隐私，还有的用户跟你不是一个城市，反正他们拒绝你的理由太多了，各种刁难你太简单了。最终的目的就是不给你办。

如果不是上 V 站我都不知道有这么多车。

@KevinDo2 感谢提醒，这就通知他们去试试。

@hewr 故意刁难你，我现在就是投诉要办这个套餐

3 月份 19 的大王卡申请换这个套餐，投诉了一个月，同意换这个，但是要买个菊花牌 FTTR 设备，1440 元

第二个方案是花 299 买个红米 AX3000 换了流量王劲享版

现在我申请把我现在 59 元的劲享版换 199 三折这个套餐，果然一样的尿性，各种不给办，一会儿说套餐下架了，一会儿说受邀客户才能办，一会儿说只能五折，三折活动结束了。

@hewr 都说了，老用户不如狗，要换套餐都是投诉了一个月才同意，但是附加条件就是必须要买东西，要么 299 买个路由器，要么 1440 买个 FTTR


我现在又在投诉了，要求无条件免费换那个 199 三折的套餐，拒绝捆绑，现在他们果然又是各种拒绝不给办，已经投诉半个月了。

看了 V 友的回复，感觉自己这十几年真的是冤大头。

@KevinDo2 这两个朋友都是老电视

@sudasheng2624 这个套餐可以养老退休了，比我现在的 59 香多了。

楼主可以参考我发的贴纸

也是 19 元的大王卡，没赶上 70G 的车

这个卡实在是很鸡肋，我还加了 1 元 100M 一天的宽带，实际消费 19 月租+1 元 1G 一天的日租宝+王卡宽带 1 元一天 100M ，实际消费不低于 79.

今年申请换套餐，各种被拒，实体营业厅那些畜生，王八蛋，推荐的都是 200 多的套餐

网上申请加 70G 被拒，申请最新的流量王套餐被拒，反正就是老用户是特么的狗都不如

最后坚持不懈的投诉了一个多月，答应给换了 59 元的流量王劲享版，包含 100 分钟通话，150G 流量，600M 宽带

心软被处理投诉的客服软磨硬泡，掏了 299 买了个垃圾路由器 红米 AX3000.

另一个方案是换 199 元冰激凌三折的套餐，包含 1000 分钟通话，60G 流量，1000M 宽带，条件是要花 1440 元买华为的 FTTR 设备一台。

反正就是老用户各种阻挠，刁难你，新用户，携号转网，所谓的受邀客户，各种优惠，月租是老用户的一半，1/3 ，流量通话还更多，就是这么扯淡。

@FreddyLiu 兄弟别瞎推荐 TCL ！垃圾中的战斗鸡！我一个朋友刚入伙，买的 TCL 各种不让安装当贝市场 试了各种办法 搞了一两个小时才装上当贝市场 一个垃圾电视辣鸡系统 还搞垄断不让别人装其他应用市场其他 App 只能从它市场下载 小米 海信 等其他牌子就连遥遥领先都没有这么 BT

@filifelet 但是我现在的套餐，59 元的流量王自带公网 ip 的

@filifelet 我已经投诉半个月了还不给我办 199 三折的套餐。