用了 10 个月的山特 TG-BOX 850 UPS 坏掉了，不过售后很给力

7 天前 UPS 在市电正常的情况下突然切换为蓄电池供电，蜂鸣器开始鸣叫，还好 NAS 检测到自动关机了，重新拔插了 UPS 的插头后恢复正常。 然后前天 UPS 又突然切换为蓄电池供电，然而上次故障后蓄电池没充上电，NAS 和电脑直接关掉了。UPS 闻着有一股电容炸掉的气味。后续 UPS 的蜂鸣器就一直叫，而且不间断电源插座无法正常输出了。

买 UPS 本来是为了保护 NAS 和电脑的，结果买了之后家里一次都没停电过，仅有的几次异常关机都是这个 UPS 造成的。

UPS 是在淘宝第三方店铺买的，问售后如何保修，售后直接给了山特客服的电话。联系山特客服，被告知使用山特小程序提维修工单就行。 使用小程序提了工单，需要扫码识别 UPS 上贴的序列号，然后选择最近的上海仓库寄过去。仓库收到 UPS 一天后就给发了个全新的回来了。拆开快递包裹，里面有个回执单，只是写了原来的 UPS 故障，但没说具体是什么故障。