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早上去社区医院看病，挂号室门口排了十几号人，问其原因是系统坏了无法挂号，我也排队了二十分钟，期间医生们也在聊天，挂号者也在焦急的等待。由于要迟到了，于是就没排队了。早上那么早起来，就是为了去看一下，结果还没看上。
所以，无法挂号就无法看病了嘛？科技带来了便利还是不便？
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Light3 2023-04-04 09:03:28 +08:00
无法挂号就无法开药 无法开诊断 无法做检查 就无法看病
不管是医院 还是社区医院都是一样的 没必要抱怨什么不便 而且几率很小 |
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wph95 2023-04-04 09:04:12 +08:00
> 无法挂号就无法看病了嘛？
要是淘宝的登录系统挂了，能不能买东西 :) // 某地社保局每年都要挂几次，挂的那天医生只能一遍一遍的告诉病人，今天付钱不能用医保，需要医保的明天再来 |
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fiypig 2023-04-04 09:12:17 +08:00
出问题就是 it 那边的事情了
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AdrianZhangX 2023-04-04 09:15:37 +08:00  1
程序性流程一环出问题后面也会出问题，但是没有程序性，指望人每一环都可能出问题。
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zhaokun 2023-04-04 09:16:09 +08:00
距离家近的积水潭之前用的是京医通，前两天去发现机器很多都换成自家的小程序了，估计后面故障率会更高吧
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polo3584 2023-04-04 09:16:26 +08:00
科技就是这样啊，总的来说是一切向好的。
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kop1989smurf 2023-04-04 09:20:12 +08:00 1
信息化之后就是面临这个问题。
这并不是就医流程问题，是信息化带来的副产品。 这就跟微信瘫了你跟很多人就失联了一样。 |
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Jeansh 2023-04-04 09:23:25 +08:00 20
问题根本不是挂号和信息的问题，问题是制度和结构性质导致的没人操心和担当的问题，如果是私立诊所，点着油灯也能看病开药。
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liansishen 2023-04-04 09:24:49 +08:00
总体来说利远大于弊，总不能捡了芝麻丢了西瓜吧
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Xpeihy 2023-04-04 09:24:54 +08:00 via Android
正规医院都有断网断电应急系统的，就是单机系统或者恢复成以前那种手写方式。他们就是懒得弄。
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PEALFK 2023-04-04 09:32:23 +08:00
医生在聊天不就和我在公司停电一样很开心吗
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god7d 2023-04-04 09:38:15 +08:00
医院应该有应急预案才对，毕竟医院跟商场性质不一样
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juded 2023-04-04 09:38:20 +08:00
比以前那是方便多了，早些年我妈没退休的时候他们医院科室都是每天下班后加班手抄单子送到住院处，出院处收齐送到交费处，交费处缕清账目再打电话找病号补押金，一个单子走上一个星期很正常。
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bigxianyu 2023-04-04 09:38:42 +08:00
我们去的是同一家吗，我也碰到了
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wzy44944 2023-04-04 09:45:02 +08:00 via Android
两周去一次医院，感觉医院系统出问题的几率还是挺高的，一年能碰上好几次系统问题导致医院人流拥挤，这还是三甲。解决办法一般是把负责开发的程序员抓起来判刑（不是开玩笑，医院系统故障性质还挺严重的）
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gamexg 2023-04-04 09:46:35 +08:00
我碰到过 ct 室故障，直接人工处理排队的。
我不相信真紧急的话医院无系统无法看病，这只不过医院不想麻烦而已。 |
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twor2 2023-04-04 09:52:48 +08:00 1
超过一定时限会切换成应急方案
就像你服务器域名出了问题，大概率短时间内就是让大家等待 后来发现长时间解决不了，可能要告知备用网址 当然如果你是已经进行治疗了，比如手术，当然是备用方案秒切换 这就是一个成本和解决方案的问题 |
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twor2 2023-04-04 09:55:57 +08:00
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bk201 2023-04-04 09:56:41 +08:00
这还是国企作风的问题，要是私营了，老板可见不得他们聊天，估计早就切换成人工挂号模式了。
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me404 2023-04-04 09:57:51 +08:00 via iPhone
开骂..
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banliyaya 2023-04-04 10:07:58 +08:00 1
有一次深圳医院看病，手机上医保支付坏了 进不去，可以直接去人工出示医保卡支付
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luzemin 2023-04-04 10:15:32 +08:00
某 211 大学硕士论文提交需要拿着 U 盘排队到老师办公室电脑上某论文提交系统上提交
然后某学生的提交有问题，导致排队队伍积压（物理积压），老师找公司，公司找到我，我 QQ 远程到学校服务器（专业！），打开数据库 edit table ，谁的论文有问题，现场数据库改改 人肉保障论文提交有序进行，事后大家都很满意 排队的硕士：垃圾！！！ 我：垃圾！！！ |
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Cloud9527 2023-04-04 10:21:36 +08:00
上次超市买菜，结果收银系统挂了，不能手机支付，还是跟大姐换的现金结账的。
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leonhao 2023-04-04 10:28:55 +08:00
利好 IT 从业者
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fengleiyidao 2023-04-04 10:37:47 +08:00
@Jeansh 别逗了，有机会你去一次，再拿私立诊所说事。别纯靠幻想。
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ashong 2023-04-04 10:40:03 +08:00
临时状况就是这样， 如果预期无法网络挂号自然会人工挂号看诊。
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mosfet 2023-04-04 10:42:50 +08:00
因为是社区医院，没有 IT
也没急诊要处理，当然摸鱼 |
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uplee 2023-04-04 10:44:41 +08:00 3
哈哈，「制度问题」来的有点早。
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ccyu220 2023-04-04 10:52:58 +08:00
广东的车管所老是崩🙃
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wdnmd1 2023-04-04 11:09:12 +08:00
3 月 29 日 广州市医保支付平台全部崩了。那天有家大医院开业了。
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wzy44944 2023-04-04 11:11:17 +08:00 via Android
@twor2 容灾没做好呗。最近几年法律法规都跟上来了，判例越来越多，公司内的规章也把这部分完善了，程序员的确得小心点，因为程序员这个位置是类似建筑工人，最底层执行人员，是没有兜底的，尽量选择风险相对低一些的行业，活着才有 dps
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1KTN90lKW9gVJ9vX 2023-04-04 11:34:52 +08:00 via Android
@PEALFK 像极了我，断电了不用做事，还有钱收，爽死。
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doomzc 2023-04-04 11:49:25 +08:00
试试急诊？系统坏了 只能给你聊两句 哪儿不舒服？然后我给你开个药 啊啊不对 给你开个检测 你还不是也就两分钟就完事。（系统坏了 检测估计开不了）。 估计只能话聊两句 然后你走了 也忘了你是谁 系统好了还得重来
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colorday 2023-04-04 12:00:47 +08:00
多骂一骂 就会有改进的
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qeqv 2023-04-04 12:45:55 +08:00
往深了说就是医疗体系问题了，但是简单来说，高可用的系统成本也高，可能社区医院并不需要投入那么多成本，所以允许系统坏一段时间，比如是一两个小时，然后 OP 刚好碰上了。
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lechain 2023-04-04 14:31:17 +08:00
最根本的问题从来都没有消失，只是科技的便利让人产生了理所当然的错觉
没有信息化的挂号系统，医院的招待能力上不去，相当于医疗资源匮乏，导致成本高，很多人会看不起病， 有了信息化系统，规范了看病流程，提高了医院承载能力，丰富了医疗资源，从而把问题转变成了为了增加医疗资源所采取的科技手段的稳定性和可靠性上去了 |
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ButcherHu 2023-04-04 14:33:55 +08:00
根据 cap 原则，建议去急诊 doge
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296727 2023-04-04 17:06:44 +08:00
@Jeansh 别 yy 了，就算是私立医院怎么保证是同一个人的问题，怎么保证顺序问题，别人插你队的时候你又怎么说，还有就是人数问题，私立有那么多就诊人吗？
还有就是核磁，一天就能做这么多，没系统怎么确定今天还有没有位置，一个个跑到那里去问吗？ 别拿原来来说事，大发展没多少年，原来也没这么多的人 |
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crazytudou 2023-04-04 17:20:58 +08:00
说到这个，让我想起去年在医院时看到的，一个男人 40 左右带着个孩子，外貌有点沧桑，头发有点白，看样子是干重活的，去挂号口想挂号，结果被告知当天没号而且不能现场挂号，只能在手机上挂号，这男人在那骂了好久（意思就是不懂手机那还不能看病了）。
这医院都是提前一周把全部号放网上的，所以别说当天，提前 2-3 天都不一定有号。 有些医院会把号分两部分，线下和线上，这医院直接省事全部放网上。 **** |
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lakehylia 2023-04-04 17:31:49 +08:00 1
@crazytudou 你这个有解决方案，医生一般有加号的额度，直接去诊室找医生加号。如果加号都满了，那确实没办法了。按照我的经验，一般主任医师抢手，副主任不紧张，医师随便挂号。
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crazytudou 2023-04-04 17:41:08 +08:00
@lakehylia 是这样，但这人没用手机挂号，看着像农村或工地粗汉子，跑现场来，应该也想不到这些。挂号人员直接和人家说没号就完了。
像我农村娃，长这么大上医院次数一只手数得过来，要不是后来有娃去得多，我都不知道加号这回事。 |
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securityCoding 2023-04-04 20:50:11 +08:00
大部分都是外包项目，质量能高到哪里去
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wanwaneryide 2023-04-06 11:46:39 +08:00
@crazytudou 应该跟火车票一个逻辑吧，网上卖网上的，线下窗口保留一部分的名额啥的。
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wanwaneryide 2023-04-06 12:36:54 +08:00
@securityCoding 外包=低质量，你这个结论是怎么得来的？
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13936 2023-04-06 20:20:23 +08:00 via Android
@crazytudou 之前去的一家医院也是这样。这种模式有点极端
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karmaisbitch 2023-04-07 15:53:50 +08:00
医院的 it 不好干啊，一出问题就要被各个科室骂死
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