这是一个创建于 615 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
应该是自己的电商地位被其他平台威胁到了，终于开始考虑用户体验的事了。
比如以前举报商品，是需要在网页版淘宝点举报的(或者我比较笨，没有找到手机版举报入口)，现在手机上就可以直接在商品右上角的菜单里点举报，并且这个入口更新的挺勤快，最近还在每个举报项下添加了说明，让你知道应该选哪一个。其次，比如商家乱标价，手机和手机壳放一起，让手机看起来很便宜这种情况，以前举报的成功率在百分之五十左右，而且需要你说清楚异常项在第几个。并且提供截图。最近我在手机上也举报了几个，通过率比较高了，也没有提供任何其他描述。就选了异常 sku 。然后就是页面上新出现一个降价提醒。可以订阅价格了。当然了，还是回不到最开始那会儿的用户体验。我记得那会儿淘宝产品评论是附带着购买时的价格等。
另外就是京东，感觉自从东哥给高管降薪事件过后，用户体验就开始下降了。一个是客服找不到人，另外就是把老用户当猴耍，今年三月份会员到期就没有再续了。 另外拼多多，我没用过，虽然背地里恶心，但是明面上似乎把用户伺候的还不错。特别是那个什么仅退款，搞的商家怨声载道。
以上观点仅代表个人主观体验。
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LancerComet 2023-03-26 23:54:14 +08:00  8
京东我是觉得徐雷来了之后就拉了，客服回复速度明显变慢，目测多线操作数量增加，大概率裁员导致
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aptupdate 2023-03-26 23:57:35 +08:00 via iPhone
@LancerComet 我感觉京东优惠变少了，或者是隐藏的更深了需要投入更多的时间成本。
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zuosiruan 2023-03-27 00:10:32 +08:00 via iPhone 19
多多退货每次都是顺丰上门，吊的一逼
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yousabuk 2023-03-27 00:39:57 +08:00 via iPhone 3
拼多多？虽然看着是一模一样的东西价钱还便宜，但是到手真的是能有多垃圾多垃圾，质量差的一逼。
尝试买过几次小东西卸载了。 |
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wonderfulcxm 2023-03-27 00:57:36 +08:00 5
因为物流和售后的关系，我还在用 jd plus ，用 pdd 纯粹是小件东西便宜和百亿补贴，淘宝好像没什么特别的优势了，可能种类比较全吧，其它地方找不到的才会打开淘宝，这让它被选择放在了很靠后的位置。
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0044200420 2023-03-27 01:09:44 +08:00 55
淘宝搜索需要登录，狗都不用
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kinghly 2023-03-27 01:11:49 +08:00 via Android 2
天猫卖假货还不能举报，也没有差评，现在很少在淘宝买东西了。京东+拼多多 足够了。
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binux 2023-03-27 01:13:16 +08:00
整天听说现在淘宝只能手机版，网页版的功能都关了，然后你又说“需要在网页版淘宝点举报”，到底应该信谁的？
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duke807 2023-03-27 07:29:36 +08:00 via Android
淘宝搜索真的是垃圾的一逼，我上架了好几年的产品，偶尔搜的到，大多数时候搜寻不到，电脑搜不到，手机却又偶尔能搜寻的到
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duke807 2023-03-27 07:30:29 +08:00 via Android
搜寻不到是指搜寻没结果，不是结果多把我的淹没
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rainhabitoops 2023-03-27 08:22:31 +08:00 via Android
嗯，淘宝要完蛋。
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jfdnet 2023-03-27 08:27:04 +08:00
有没有觉得 饿了么 准点率已经越来越低了？
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shengmi 2023-03-27 08:28:42 +08:00
没被京东第三方坑过的人生不完整，一副爱咋咋地，你也没处说理的样子，PLUS 到期基本就不续了，视频网站也不续了，协议说改就改，真的是，没法说了
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andrew2558 2023-03-27 08:34:06 +08:00
京东现在体验很差了，主要是搜索出来的结果太差了，比如你搜袜子，出来的满屏南极人，。。。。全是些贴牌的
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hoopan 2023-03-27 08:44:39 +08:00
拼多多真不错，价格很香，百亿补贴、官方旗舰店的东西质量也不错、正品率很高。
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Woood 2023-03-27 08:52:56 +08:00
今年在淘宝花的钱只有往年的 10%
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mercury233 2023-03-27 08:56:24 +08:00
@binux 淘宝 APP 至今没做订单回收站，删除的订单只能在网页看
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v2wtf 2023-03-27 08:56:58 +08:00
PDD 打开关怀模式，极度清爽，超级好用。
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scal 2023-03-27 09:00:13 +08:00
阿里就剩下阿里云了~其他感觉都快挂了？
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dddd1919 2023-03-27 09:04:06 +08:00
在线商城也能货比三家了，挺好
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AngryPanda 2023-03-27 09:04:14 +08:00 via iPhone
早就不行了
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minglanyu 2023-03-27 09:07:06 +08:00
阿里如果能把盖新园区的精力放在用户体验上...
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Xyg12133617 2023-03-27 09:25:38 +08:00
@hoopan 同感，虽然多多有些产品很次。但是自己得会选。现在大件基本都是多多百亿补贴买，可以开发票，走官方售后。
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BigShot404 2023-03-27 09:30:49 +08:00
淘宝现在玩阴的了，菜鸟驿站开始强推了，其他平台没法控制第三方物流不流入菜鸟驿站
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moreant 2023-03-27 09:32:51 +08:00
前几天淘宝省钱卡的优惠又被砍一刀，月付变年付，5.01-5 变成 3.01-3 ，急了但没完全急。
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fnmgzbv2 2023-03-27 09:38:57 +08:00 via iPhone
好評返現
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Greenm 2023-03-27 09:45:01 +08:00 16
一边骂着拼多多滥用漏洞当木马窃取资料控制手机，一边说着拼多多百亿补贴都是正品，服务态度好，真香。
虽然我理解广大群众消费降级生活不易的艰辛，但我还是想送你们一张吴京的话：“贱不贱呐。” |
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raymanr 2023-03-27 09:52:05 +08:00
淘宝的 SKU 作弊引流举报还要截图, 不麻烦么? 我觉得淘宝就是不想管, 想管还用举报? 一个产品页面筛选出一个价格极低的 SKU 有何难度可言? 搜索界面显示 SKU 价格中位数有何难度可言? 还需要用户举报? 举报时候还要截图? 还要数第几个? 核实举报的人难道是傻子? 自己点一下举报链接就能看到的.
说白了就还是允许 SKU 作弊, 把用户当猴耍, 增加用户获取信息的成本. |
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imicksoft 2023-03-27 10:03:54 +08:00
淘宝签到集齐 100000 能提现 10 元，现在提不了，老是提示火爆。
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wizzer 2023-03-27 10:04:38 +08:00
这两年 JD 买的多，淘宝买的屈指可数，
原因有二： 1 、送货上门（送到家门口，不像淘宝买的要去驿站自提）； 2 、售后不错（有次商品质量问题，过了退货期，也给退货退款了）。 |
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jishu541464750 2023-03-27 10:05:32 +08:00
坐等什么时候恢复 PC 版闲鱼。
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mitoop 2023-03-27 10:05:57 +08:00
已经好久没在淘宝买过东西了 主要是京东 小东西用多多
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kunstudio 2023-03-27 10:07:12 +08:00 via iPhone
tb 和 pdd 商家路过
tb 个人店铺开了十几年，pdd 开了三四年 个人主观感觉上，tb 的人气明显的断崖式的下降，同样商品，tb 上几天没人问，pdd 上每天都有人买 也不全盘否定，两家各有各的好，也各有各样换坑 |
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cxxlxx 2023-03-27 10:07:36 +08:00
@LancerComet 京东修个蓝屏的显卡，半个月没消息，每次催都拖时间，后面直接说没问题原返，不知道京东限制咋回事
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zcreg 2023-03-27 10:07:53 +08:00
淘宝物流不如京东，价格不如多多，APP 体验卡成翔，现在还有啥优势？
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coolmint 2023-03-27 10:10:55 +08:00
今年淘宝的消费量应该已经降低到最高值的 1%以下了。
全部转到 PDD ，全新的东西去闲鱼买也没有什么能比 PDD 便宜的。 JD 的话也很少消费了，除非东西要的急，而且暂时也没有买大件的需求（有也未必考虑 JD ），去年消费也就小几百。 |
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coolmint 2023-03-27 10:12:44 +08:00
@coolmint #44 家电去年年底买了个三星回音壁，低端型号，2000 多，对比淘宝 pdd 闲鱼上的贩子，还是 PDD 划算。至于其他经常买的大件如镜头，电脑等等，PDD 目前都很稳。
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bk201 2023-03-27 10:17:40 +08:00
pdd 教育那些大公司，顾客至上还是真理。微信这玩意不知道啥时也能被动理解这一点
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mon6912640 2023-03-27 10:27:22 +08:00 1
淘宝那个排版，感觉比 pdd 还山寨
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pursuer 2023-03-27 10:29:11 +08:00
最应该做的是去优化下那个 APP 。。。
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s1e42NxZVE484pwH 2023-03-27 10:32:53 +08:00 via iPhone
浏览淘宝商品动不动就得滑块验证
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lqcc 2023-03-27 10:35:26 +08:00
淘宝需要登录，每次都要什么安全验证。几乎不用了，京东很方便。
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Grande 2023-03-27 11:08:49 +08:00
v 站挂了几分钟看你这个帖子半天才刷出😏
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dingwen07 2023-03-27 11:16:58 +08:00
淘宝不如官方宣传一下 PDD 进行的网络攻击
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encro 2023-03-27 11:19:58 +08:00
PDD 体验最好，退款免费秒退，且上门取件。
售后？ 售后是看商家而不是看平台！ |
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glfpes 2023-03-27 11:31:10 +08:00 3
PDD 这种企业，必然会在一个没有任何规则的地方，开花结果。
中途用了什么手段不重要，再恶心人都不重要。消费者只关注自己的钱包，其余的都不重要。 这样的消费者匹配得上的企业正是拼多多。。。属于双向选择。非常看好拼多多在中国的前景。 |
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cnoder 2023-03-27 11:35:03 +08:00
这个月不是说有安卓 拼多多 有恶意越权么。还好用的 ios
----------------------------------- 最终，该互联网厂商通过上述一系列隐蔽的黑客技术手段，在其合法 App 的背后，达到了： 隐蔽安装，提升装机量 伪造提升 DAU/MAU 用户无法卸载 攻击竞争对手 App 窃取用户隐私数据 逃避隐私合规监管 等各种涉嫌违规违法目的。 目前，已有大量终端用户在多个社交平台上投诉反馈：该 App 存在莫名安装、泄漏隐私、无法卸载等问题。 ---------------------------- https://mp.weixin.qq.com/s/P_EYQxOEupqdU0BJMRqWsw |
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norland 2023-03-27 11:40:18 +08:00
我做外贸的，淘宝也有店，但只是挂着没活动没营销很少管，9 年老店至今 2 个蓝钻，，，有一次无意中看后台，有个商家信用分，比较低，想着从没坑骗过客户，也没纠纷，怎么就信用低呢。点进去一看，原来其他分项都是满分，就销售额低分，，，呵呵，，，我东西卖的少，，所以我信用低，，这什么逻辑？
人家创始人有句话，25 块钱就想买一个劳力士手表,这是不可能的,这是你自己太贪了，，，，，看看这逻辑，，，想买便宜东西犯法吗？ 不可能的价格产品是如何上架的？，，，描述与实际不符算不算欺诈？ |
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hahasong 2023-03-27 11:42:48 +08:00
京东开始玩大数据了，我 plus 经常买大件搜电饭堡 出来的结果全是中高档的电饭煲。换另一个新号或者不登录首页结果才有一百来块的高销量电饭煲
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glfpes 2023-03-27 11:44:04 +08:00 1
消费者只关注性价比及平台的服务质量（退换货客服这些），其余的成本越低越好。
1. 消费者的信息随便用没人在乎，用的越狠越好。 2. 消费者非常的愚蠢短视，他们可以为几分几毛钱出卖大量的时间或者骚扰自己的亲戚朋友，针对这一点设计策略可以大幅降低拉新成本。 3. 商家的利益不重要，只要有为了低成本慕名而来的甲方消费者，乙方商家会自然内卷，他们的利益可以剥削。 对员工是一样的逻辑：员工真正在乎的是工资，其余的都可以不要，那么其余的都可以不给。最终获取到高纯度的员工：为了工作牺牲一切，在来之前就做好了这种觉悟。 事实证明这条路是一条正确的大道，非常非常适合这片土地。我的评价是：百度淘宝们好好看好好学，素质仍然有待降低。 |
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zjuster 2023-03-27 11:50:59 +08:00
东哥说了好几次要降价，要最便宜，估计都是买的自媒体吧，到目前我反正是没看到哪个东西是 JD 全网最低。
不过呢，京东特价版经常有一些小玩意儿，比如乌江榨菜等，还真的是有点小便宜。 |
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daquandiao2 2023-03-27 11:52:05 +08:00
淘宝的主力用户是女性。。。谈过 2 个女朋友 都是用淘宝的，一个是只用淘宝，一个是淘宝+pdd
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Infinite2K 2023-03-27 11:53:39 +08:00
tb 现在真的买的频率降低很多了，论速度，京东，论价格，拼夕夕，服务更是没有，甚至加购的同一件产品，淘特的价格都比 tb 的便宜.......淘气值在不断的下降中，已经很难再涨回去了我看
另外有时候网页端登陆想看一下价格，一定要登陆账户，我都怀疑是不是我登陆后，价格就贵了................. 话说现在手机端可以举报了？？原来想举报发现只能网页端举报，给我整的非常无语 |
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RheatiN 2023-03-27 12:00:22 +08:00
@wonderfulcxm 京东买需要严格的售后保证的产品，淘宝买衣服，pdd 买一件不重要的东西，手表表带，猫砂盆，还有 apple 的产品
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fyxtc 2023-03-27 12:03:34 +08:00
@daquandiao2 真的是，我老婆也是用淘宝和抖音，京东群体很大一部分是男性，毕竟主打 3C 数码
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pcitme 2023-03-27 12:18:32 +08:00
最近买了 5800H 的小主机 同样在 pdd 下单退货包运费 淘宝退货运费自付。接着买内存图便宜就在 pdd 上扫货了一堆杂牌内存，然后到手挑颗粒，运气不错摸到了三星 A-DIE 的原厂颗粒，其他全部包运费退货了 。。
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Oshawott 2023-03-27 12:37:09 +08:00
淘宝刷两下就跳验证码
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chole 2023-03-27 12:46:53 +08:00
淘宝才不急，商家自己承认售价，客服都不带管的。只会让买家要么去做鉴定，要么退回。反正商家毫无影响。
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chole 2023-03-27 12:47:45 +08:00
售价 >售假
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qiumaoyuan 2023-03-27 12:49:05 +08:00
无所谓。主不在乎。
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xabcstack 2023-03-27 12:51:28 +08:00
电商+AI 旅行+AI 外卖+AI
你唯一需要做的事情就是告诉它你想要什么就行了, 原先这些 APP 很快就将被废弃, 原先使用你自己通过 app 操作的东西, 如今统一交给 AI 就行了 |
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QAQqingju 2023-03-27 13:16:56 +08:00
我目前是：淘宝买衣服，京东买家电和生活日用品，拼多多买杂物（用百亿补贴也就是相信是 xx 旗舰店，官方店）
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zhangchongjie 2023-03-27 13:18:33 +08:00 1
京东虽然服务比 16 年那会差很多，但瘦死骆柁比马大，售后还是甩淘宝等一条街，19 年买的 8G 内存，最近蓝屏返修，因为没货直接给我 退了全款。去年买的洗衣机用了半个月发现问题，直接给我换新，说好的 plus 不续了，结果还是续上了，国内还是没能打过京东物流速度和售后服务的。。。。
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zhangchongjie 2023-03-27 13:21:31 +08:00 1
@QAQqingju 买衣服建议在淘宝看到的同时也去 pdd 看看，同样的店铺，pdd 更低价，而且退货上门速度比菜鸟快😂
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NoOneNoBody 2023-03-27 13:30:37 +08:00
淘宝网页现在可以免登录搜索否？
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jdgui 2023-03-27 13:30:55 +08:00
我反正最近优先用拼多多了，其次是京东，再次是淘宝。
说实在的淘宝现在一点优势都没，目前就靠支付宝是国民支付 app 还能维持着。 5 年前真的难以想象，如日中天的阿里居然会被拼多多+抖音打成这样 |
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Tdy95 2023-03-27 13:31:33 +08:00
狗东 plus 优惠价和耍猴一样。 不过大件还是京东买放心。 另外 1 号店也不错， 冲了 500 白嫖会员。 日常杂物就 多多 百亿补贴了。
淘宝？ 卡的一 B ， 狗都不用。支付宝也用的少，已经是黄金会员了。 |
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KillPaul 2023-03-27 13:43:13 +08:00
@kunstudio 请问为什么很多同一个品牌旗舰店或是明显同一家店铺，拼多多通常都能便宜一些？是拼多多抽成更低还是补贴更高的原因呢？
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linxl 2023-03-27 13:48:54 +08:00
taobao tmall 网页版不登陆啥都看不了，也是服了
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zhongjun96 2023-03-27 13:55:57 +08:00
@KillPaul #82 PDD 目前只有千分之六的支付手续费。不知道能不能算做抽成。
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zhongjun96 2023-03-27 13:57:54 +08:00
@QAQqingju #76 衣服更可以 pdd ，试过森马，和淘宝同一个发货人，同一个发货地址，价格便宜 1/3
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40EaE5uJO3Xt1VVa 2023-03-27 14:35:14 +08:00
我在淘宝上连续很多次买到假货，而且商家态度也吊得不行。淘宝平台也偏袒卖家。已经弃用了。
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helloworld2048 2023-03-27 14:53:25 +08:00
淘宝还巨喜欢推天猫店。目前只在淘宝买衣服，天猫杂牌店的衣服都是盗图，刷评价，甚至还不如 c 店。一年在淘宝买东西的次数屈指可数。
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fiypig 2023-03-27 15:11:35 +08:00
现在我购物优先 PDD ，后 JD
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snake811017 2023-03-27 15:29:45 +08:00 via iPhone
我在国外，相同网络，搜索淘宝 2-2.5 秒，搜索 pdd 用 1 秒。
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dioxide 2023-03-27 15:31:18 +08:00
你们有没有发现进来淘宝的商品都少了很多, 很多品类都只有一两个头部品牌有点销量. 以前 C2C 的繁荣早已不在.
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trioon 2023-03-27 15:49:39 +08:00
买衣服还是离不开淘宝
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QAQqingju 2023-03-27 16:14:59 +08:00
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ZeroDu 2023-03-27 16:15:03 +08:00
不为那个平台站台，要合理利用每个平台，不要绑死。
某宝流量下滑有个主要原因就是抖音电商，v 站估计都不看抖音不了解，其实抖音电商那边现在功能已经很完善了，流量非常大。 |
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JasonFW 2023-03-27 16:28:55 +08:00
最近买的东西给京东快递员搞丢了，在几次联系快递员无果的情况下，发现怎么都找不到京东客服的介入，商家只知道推托，直接电话京东客服也是让等待。
记得以前这种情况都是 APP 订单下一点就找到，并且马上就处理。 唉！以后也不知道哪家平台购物更好了。 |
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Admstor 2023-03-27 17:22:13 +08:00
没觉得淘宝在变好
只觉得无论是 JD 系淘宝系 PDD 系还是字节系,涉及电商基本都在摆烂了 |
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doyel 2023-03-27 17:43:34 +08:00
徐雷来了之后 JD 何止是优惠少了，简直是在作死的路上越走越远
我这个 JDBBS 开始 JD 网购的用户，20 多年下来基本上年消费额都是 7 位数的，去年竟然被拉黑了，为什么？因为我买了台 Thinkbook14 ，到手第三周点不亮报修了，不给换机给我修我也认了，返修 40 天连个进度都没有还是售后已收到，每天一个电话问候京东客服我的返修进度怎么样了？结果把我的号拉黑了！ PDD 买个东西找店铺客服还有平台给客户撑腰，JD 店大欺客已经到了这种地步了，机器入手 2 个月价格已经跌掉了 1000 多，我等于早 2 个月花钱买了，然后享受了一个晚买还是原价并且非常糟心的服务体验 |
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wtdd 2023-03-27 17:46:01 +08:00
什么时候把我因为长时间不购物被莫名其妙封掉的帐号解封，我才信他真的急了
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Hccake 2023-03-27 17:48:06 +08:00
现在买东西都会各大电商 app 比对了，之前主要在淘宝，但是自从在淘宝换购显卡被坑，投诉商家淘宝不受理后，对淘宝印象就下调了很多。
尝试了下拼多多，发现一些东西的确是物美价廉，当然也有比较劣质的东西，需要仔细挑选。 京东的话只买自营店的东西，开了一个 plus 会员 + 京东特价版 app, 偶尔会有一些优惠卷。 抖音电商暂时还没怎么用过，很早之前在直播间买过景区的旅游票，后来因为疫情导致去不了，退款流程有些繁琐，后续买衣服可能会去尝试下。 另外推荐一个 app 叫什么值得买，有些东西买之前可以在这里搜索下有无活动和卷。 |
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CQdake 2023-03-27 17:59:41 +08:00
我的淘宝省钱卡变了，原先每月 5.8 ，结果现在变成 7.8 了，红包还变少了，血亏。
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