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zackzeng
V2EX  ›  Apple

14 Pro max 居然有不能使用 VoLTE。

  •   
  •   zackzeng · 2022-09-26 14:42:17 +08:00 · 4238 次点击
    这是一个创建于 797 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    不知道是手机有故障还是软件 bug
    我移动已经开通了 5G 。
    在 14Promax 内，无法激活 volte 以及 5g
    导致，通话时就会断网。
    目前已经
    1. 还原网络设置
    2. 重启
    3. 插拔卡
    4. 与同事交换手机（我的卡在他手机上正常，他的卡原本正常，到我手机上无效）
    第 1 条附言  ·  2022-09-27 14:53:19 +08:00
    目前应该是单品品控问题，估计是基带有问题。
    目前已经在对接电话客服在处理
    很多小伙伴没看清楚
    1. 我的卡开通 
votle ，因为换到别人 iOS16 上正常使用
    2. 对方正常的卡，到我手机上无法使用 5g 与 votle
    3.新增一个问题，通话 10 分钟左右，会自动断线，在跟客户对接的情况下 时间比较长，断过好多次。
  • volte
  • 5G
  • 插拔卡
  • 手机
    32 条回复  •  2022-09-30 11:31:26 +08:00
    dyyhobby
        1
    dyyhobby  
       2022-09-26 14:44:04 +08:00
    我的好像也是这样，一通话就断网
    zackzeng
        2
    zackzeng  
    OP
       2022-09-26 14:45:02 +08:00
    @dyyhobby 你看下你的设置
    设置-蜂窝网络-主卡
    看看里面有没有”语音与数据“
    我里面没这个设置，但是卡去同事手机上就正常
    KevinChan
        3
    KevinChan  
       2022-09-26 14:48:43 +08:00
    单卡，刚才试了下，不仅能 VoLTE ，还能 VoNR
    zackzeng
        4
    zackzeng  
    OP
       2022-09-26 14:49:33 +08:00 via iPhone
    @KevinChan
    我是双卡. 不知道是个案还是…
    miyuki
        5
    miyuki  
       2022-09-26 14:56:45 +08:00 via iPhone
    数据卡和语音卡不是一个…？
    zackzeng
        6
    zackzeng  
    OP
       2022-09-26 14:59:40 +08:00 via iPhone
    @miyuki 并没有. 是同一张
    并且主副卡 压根没有 语音与数据的选项
    GZK007
        7
    GZK007  
       2022-09-26 15:34:11 +08:00
    @zackzeng 我是双卡 有 VoLTE 和 VoNR
    JohnYinl
        8
    JohnYinl  
       2022-09-26 15:36:17 +08:00 via iPhone
    双卡，联通电信，有语音与数据，且都有 VoNR 功能
    Mryang
        9
    Mryang  
       2022-09-26 15:38:37 +08:00
    @GZK007 VoNR 是指的“独立 5G 通话”吗？
    xtinput
        10
    xtinput  
       2022-09-26 16:38:44 +08:00
    运营商开启 VoLTE 就有 VoLTE 了呀
    zackzeng
        11
    zackzeng  
    OP
       2022-09-26 16:47:02 +08:00
    @xtinput 我的卡放同事手机里面能开，14 Pro max 不能开。
    目前看这是问题，
    只是看下来是我手机个案，其他人没有
    imTerry
        12
    imTerry  
       2022-09-26 16:58:32 +08:00 via iPhone
    打电话给运营商看下服务有没有启用吧，iOS16 默认强制 VoLTE 的取消了开关。
    gaobh
        13
    gaobh  
       2022-09-26 20:55:05 +08:00 via iPhone
    找客服开通高清语音功能，再重置手机网络试试
    Soonan
        14
    Soonan  
       2022-09-26 22:24:42 +08:00
    看楼上有人的回复是不是主数据和语音号码不是一个的话,开了 volte 也没用?
    chunsinghwang
        15
    chunsinghwang  
       2022-09-27 08:54:58 +08:00 via iPhone
    @zackzeng 我双卡也没这个选项
    zackzeng
        16
    zackzeng  
    OP
       2022-09-27 09:30:13 +08:00
    @chunsinghwang 终于找到一个可能一样存在一样问题的小伙伴了。
    你看看
    1. 你手机是否有 5G 信号显示
    2. 你断开 Wi-Fi 之后，尝试一下拨打电话，看是否会断网
    chunsinghwang
        17
    chunsinghwang  
       2022-09-27 11:08:59 +08:00 via iPhone
    @zackzeng 一切正常啊
    ajyz
        18
    ajyz  
       2022-09-27 11:15:59 +08:00
    @zackzeng iOS16 已经没有语音与数据选项了，不支持 5G 的会有 VoLTE 选项，不然 VoLTE 都没有（应该都是默认开启了）。建议单卡试试，双卡问题本就很多，尤其一些老的卡
    xwj1024
        19
    xwj1024  
       2022-09-27 12:07:18 +08:00
    @KevinChan 刚才问了下上海联通，VoNR 还没有商用，14 有这个开关，但是不能用。
    evil4zc
        20
    evil4zc  
       2022-09-27 16:02:25 +08:00
    同 14PM ，我主卡移动，副卡联通。主卡启用 5G + VoNR ，实测正常，通话保持 5G 连接。
    Comyn
        21
    Comyn  
       2022-09-27 21:36:11 +08:00
    13 必须数据的卡和来电的卡是同一个保证不断网,卡 1 联网此时卡 1 来电话网络正常,卡 1 联网卡 2 来电话卡 1 直接断网没信号
    shervy
        22
    shervy  
       2022-09-28 09:47:02 +08:00
    所以 VoNR 是什么东东。
    petercui
        23
    petercui  
       2022-09-28 10:14:58 +08:00
    @shervy 你可以理解为 5G 下的 VoLTE
    CMJ781
        24
    CMJ781  
       2022-09-28 10:17:26 +08:00
    是不是只有 14 才支持 VoNR ？ 13 上面这部分设置不一样
    dnsdk
        25
    dnsdk  
       2022-09-28 14:21:15 +08:00
    @CMJ781 我之前的 12 也能 VONR 打电话还是显示 5G
    neiltroyer849
        26
    neiltroyer849  
       2022-09-28 16:14:24 +08:00
    @dnsdk 那是因为连个的那个 5G 是 NSA 的非独立组网，锚点本身就是 LTE （ 4G ）的，所以打电话 VoLTE 并不会再会退到 LTE
    neiltroyer849
        27
    neiltroyer849  
       2022-09-28 16:15:37 +08:00
    op 用恢复模式或者 DFU 连电脑线刷看看呢？如果还有一样问题就直接预约后去天才吧换机吧
    petercui
        28
    petercui  
       2022-09-29 14:08:15 +08:00
    @dnsdk 12 不支持 VoNR 。
    zackzeng
        29
    zackzeng  
    OP
       2022-09-30 09:42:02 +08:00
    @neiltroyer849 已经约了国庆去了.
    点背.这都能碰上
    zirawell
        30
    zirawell  
       2022-09-30 10:12:49 +08:00
    更新系统试试？我的 14Pro 新机 16.0.1 系统时候，电信卡没信号却有移动数据，但只有 4G 流量，问运营商说后台检测正常，后来更新系统 16.0.2 就好了 有信号了且 5G 流量
    zackzeng
        31
    zackzeng  
    OP
       2022-09-30 11:18:09 +08:00
    @zirawell 当时用的迁移数据.已经是 16.0.2 了.已经没有更新的版本了 阿西吧
    zirawell
        32
    zirawell  
       2022-09-30 11:31:26 +08:00
    @zackzeng 那应该不是系统原因了 去天才吧检测一下吧
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