这是一个创建于 4073 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
買了個廣東移動的號，感覺還挺划算的，想查話費，發現根本查不了實時話費和月賬單，說只有全球通有這個功能，其他的品牌只能查話費餘額。還發現網上營業廳的很多功能都限制多多，像查詳單都限制次數。
想起前兩年我爸在廣東，想幫他查業務，但是不知道服務密碼。廣東移動重置密碼不是一般的奇葩。先要申請，然後2個工作日內10086有客服回電，問一堆信息，然後從本機撥出的通話記錄中隨機抽取一個號碼，10086幫忙接通，然後10086能夠聽到對話，從對方確認是否是機主，然後才給重置密碼。
想起前兩年我爸在廣東，想幫他查業務，但是不知道服務密碼。廣東移動重置密碼不是一般的奇葩。先要申請，然後2個工作日內10086有客服回電，問一堆信息，然後從本機撥出的通話記錄中隨機抽取一個號碼，10086幫忙接通，然後10086能夠聽到對話，從對方確認是否是機主，然後才給重置密碼。
 |
1
andyliu 2013-10-05 16:26:31 +08:00
用的神州行 好像这些都可以查。
后面这个有点奇葩啊 现在好像推行实名制，应该不用那么麻烦了。 |
 |
2
Ridge 2013-10-05 16:27:39 +08:00
1.曾经在营业厅重置过一次密码，还得现场填写一个表格，如号码何时激活，最常用的3个通话号码是啥之类的问题，通过了才能给办理；说实话，还是蛮谨慎的，单凭身份证一般都还不能马上办理成功。
2.实时话费可以查的，在网上营业厅或者手机客户端都有显示实时话费，不过通过查详细清单会得到更准确的实时话费分布。 3.查详单要限制次数，这个还真有，也真没明白为啥加这个限制。 广东移动的服务，在国内来看，算比较好的了，我一般有问题都直接找10086而不是自己去自助渠道。 |
 |
3
edwinlai 2013-10-05 16:43:09 +08:00
原来这么严谨,那放心了,现在几乎最后一个保障就是手机短信验证码,如果手机号被人补办,后果很严重
|
 |
4
bzw875 2013-10-05 17:11:36 +08:00  1
我的手机号码都身份证办的，所以不怕丢失服务密码，只需身份证就可以补办。
不明白你们为什么不实名制办电话卡，不怕丢么。 |
 |
5
lhj2100 2013-10-05 19:11:43 +08:00
广东范围大了点 广州的服务还是很好的 客服声音甜美 态度好 ...
|
 |
7
RHFS 2013-10-05 21:41:57 +08:00
重置密码，现在一般是，去营业厅，然后提供三个号码，最近通话的，然后就好了。还是身份证
|
Select Language