这是一个创建于 1407 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
nuc 会出现突然间的硬盘灯熄灭，这时必须按住电源重启，没有任何规律，不是高负载或者硬盘过热引起，具体原因不明，尝试过重装系统，将系统装在 sata 硬盘里都没有解决，不定期出现，有时候一周，有时候一天两次。
发邮件给了售后，由于出现频率不高，让禁用网络启动，禁用之后好像频率确实低了，但最近还是出现了，日志也没有显示什么原因，有朋友遇到类似的问题吗？
操作系统 window 10 最新版
如果继续售后有没有可能给换新机，由于出现频率比较低，可能寄过去也查不出问题，但这样随机的死机确实很不爽。
第 1 条附言 · 2021-03-12 17:35:00 +08:00
后面申请换货了，在测试中
第 2 条附言 · 2021-03-22 15:24:13 +08:00
由于我的电脑里有一块sn750 该固态电源管理问题很大，拆下后没有再出现突然死机
 |
1
love 2021-01-26 15:06:44 +08:00
这是 nuc 主动给你换 linux 的机会
|
 |
2
bleepbloop 2021-01-26 15:11:39 +08:00
我黑果有遇到过休眠后起不来，不知道是不是同样的问题
|
 |
3
heatflow OP  4
@bleepbloop 我问了客服，尊敬的用戶：
烦请您将 BIOS-PWOER-secondary power setting-PCIE ASPM support 取消此选项的勾选（不要勾选） 然后按 F10 保存退出。 同时烦请您将电源管理选项中的更改高级电源设置-PCI Express 电源管理状态设置为关闭。 |
|
4
heatflow OP @love 换 linux 也不一定就好了，我有 mac 的笔记本，在办公室平时用 windows10 很方便。
|
 |
5
wd 2021-01-26 16:06:28 +08:00 via iPhone
我遇到的是用着用着死机了，重启硬盘灯不亮。需要冷却一会，然后就又可以启动了.. 送给京东返修，最后给我退钱了
|
 |
7
zxbutton 2021-01-26 18:37:45 +08:00
我记得 nuc10 win10 之前有间歇性完全卡死的现象，有界面但是上面反应都没有，硬盘灯也是灭的，只能长按电源键重启，一直以为是系统或者硬件原因，后来发现是腾讯的电脑管家的问题，卸掉就再也没出现问题了。
|
|
8
heatflow OP @zxbutton 电脑上没装电脑管家，我觉得如果是软件问题，有可能的是 clash 或者 qbittorrent 不过也不太好测定，出现频率太低。
|
 |
10
PDX 2021-01-26 23:01:41 +08:00
看到你这个帖子我发现的 nuc 硬盘灯也不亮了。。。
|
 |
11
jcxq5200 2021-01-27 00:20:31 +08:00 via iPhone
我买 nuc8 装的双系统，黑苹果下就没事，win10 下就会冻屏卡死，后来电源管理里面改成高性能后再也没有出现问题
|
 |
12
onion83 2021-01-27 10:27:09 +08:00
NUC 9 跑 PVE 时间一长也会出现网卡闪断的情况，换了 n 张网卡都一样，看来也是管理电源的问题?
|
 |
13
bzshow1 2021-01-27 10:47:00 +08:00
换黑苹果系统。我的开机 24 小时运行，两个月了，很稳定
|
 |
14
ungrown 2021-01-27 11:02:14 +08:00
看现象描述应该是固态硬盘这个“设备”从操作系统中消失了，再结合客服的建议，可能是 PCI-E 某项高级功能存在设计或者应用上的 bug，或者是操作系统的驱动程序针对该功能的实现存在 bug 。
因为看起来，硬盘本身应该是没问题的，当然完全可以检查一下 S.M.A.R.T 信息以确认。如果硬件确实无恙或者无大问题，那问题还是在于软件这一块，至于是驱动程序、系统内核、系统服务、还是某个应用程序，这是需要时间排查的。但我们可以大胆猜测一下，可能就是驱动程序，或者 Windows 的锅。 不妨分一个区安装 Linux 跑一跑，看看问题是否复现。 |
|
15
heatflow OP @ungrown 我用两块不同固态都装过 win10 测试过，都有问题，我一度以为硬件出了问题，但由于频率不高，而且往往在低负载的时候出现，我先等等看，如果这样就好了，那应该就是客服和您指出的问题，不然还得再排除。
|
|
17
ungrown 2021-01-28 10:45:04 +08:00
@heatflow #15 我不懂耶不确定的哦，我也是根据客服提供的信息猜测的。如果就是 PCI-E 某个功能的问题禁用掉就 OK 的话那就皆大欢喜
|
 |
20
neroanelli 2021-07-09 16:25:13 +08:00
|
 |
21
yolyzhu 2021-07-10 11:38:10 +08:00 1
@neroanelli 3 楼方法有效，目前没有出过问题。
|
|
22
neroanelli 2021-07-11 01:21:18 +08:00 via iPhone
@yolyzhu 谢谢
|
 |
23
BMYY 2021-12-06 11:08:44 +08:00
楼主得出的结论是 nuc8 配 sn750 有问题吗？我的 nuc8 也是用 sn750 ，装了黑苹果，但是会偶然性冻屏卡死，一直没解决烦死，有什么头绪吗
|
|
25
bzshow1 2021-12-06 17:02:47 +08:00
@BMYY https://github.com/appleserial/NUC8I5BEH 用的这个，我就 bigsur, 版本要回去看。
没有硬改，网卡是 94360cs2 ，3 星 2*8G, 西数 240G ssd. |
Select Language