在 12321APP 上举报过垃圾短信，导致现在一些网站验证码没办法收到，有办法解决吗？

验证码

办法

好说

大厂

24 条回复 • 2021-01-18 13:10:41 +08:00

1

RobertLyu

2021-01-17 15:33:19 +08:00

用户侧无解。

得人工联系 app 开发者。如果是像 Flypig 的 NOMO 一样的话，发封邮件，开发者从发码服务商解决很快，最快两个自然日。

如果是中型 app （就是用的人不少但不能算必装），只能等人工客服回复，甚至有可能需要向一个手机号发送承诺不会投诉发码号段的服务商的短信才给解开。

如果是大型 app 收不到验证码，那就可以不用开了，几个备用的发码平台都没有那就是把鸡蛋都装在一个篮子里了。

2

iVeego

OP

2021-01-17 15:36:09 +08:00

@RobertLyu #1 医院的平台，这种呢？

3

eason1874

2021-01-17 15:36:42 +08:00

有一些是验证码平台把你号码拉黑了，所以找运营商也没用，只能找网站反馈，看是什么平台的，去反馈解决

4

lithiumii

2021-01-17 15:39:44 +08:00 via Android

短信平台很多是共用号码的，你退了一个可能就退了一堆

5

overwatch

2021-01-17 16:00:39 +08:00

无解，我 19 年各种举报垃圾短信导致很多验证码都不到了(金融类业务没有到影响)。打电话给客服反馈，给 12321 写 Email 都没用，已经放弃抵抗了，又专门开了个小号用于接收验证码

6

delectate

2021-01-17 16:14:12 +08:00

4

解决提出问题的人，问题解决了，完美！

7

vfxx

2021-01-17 17:32:52 +08:00

我曾经在 12321 举报小贷公司的推销电话，导致他被电信封号，然后直接找到我了，他在支付宝给我转了 1 分钱确定了真实名字，拿出录音和我的个人信息连哄带恐吓，他说是电信那边的封号原因就显示是我举报造成的，让我赶紧撤诉，否则跟我没完。
这种公司我也惹不起，就去问了下，也没找到哪里有能撤诉的地方，后来就不了了之了。再后来微信支付宝都不敢开启手机号查找功能，除了遇到很奇葩的推销电话也很少 12321 举报，谁知道被举报的是不是个涉黑变态，保密？不存在的。

关于 12321 举报短信后收不到验证，是做 SP 第三方短信的公司（比如 aliyun ）曾经收到过你的举报把你拉黑，只有这个公司能解，至于能不能找到哪个公司，能不能联系上、对方愿不愿意解都很难说。曾经看到过有成功的案例，貌似也很艰难，还是考虑换号吧。

8

Silently

2021-01-17 17:47:10 +08:00

无解但还是能解决部分端口，用其他手机号找到发送验证码的端口（同一运营商），回复 5 个 1 能解决部分。但还是有部分是发送 5 个 1 解决不了的，那种没办法你只能换号码。

以前 12321 投诉谁能想到根本不是解决问题而是解决提问题的人。

9

TigerK

2021-01-17 17:47:30 +08:00

1

联通用户可以尝试，之前问过客服知道的办法：发送 pbyw 到 10655132 可屏蔽联通在信业务，免收通信费
发送 hfyw 到 10655132 可以恢复
移动和电信本虎就不知道啦，不过应该有类似的服务吧？

10

CoderLife

2021-01-17 17:53:24 +08:00

1

电信和移动都有自己的防骚扰平台, 不用去 12312
电信防骚扰, 移动防骚扰公众号就可以, 还可以设置黑名单.

11

icebearloveu

2021-01-17 19:50:23 +08:00

我是电信卡，18 年办理的，经常收到垃圾短信，我一收到就转发到 10000999，现在基本没有垃圾短信了，同时有些验证码也收不到了，比如上海交通卡 app，还有其他的就不说了，跟 10000 客服反馈了几次也没解决。

12

icebearloveu

2021-01-17 19:53:34 +08:00

然后自己在网上搜索解决方法，看到有先给同运营商的另一个号码发下验证码，用收不到的号码给这个号发 11111，还是没用。

13

shiny

2021-01-17 19:56:55 +08:00

让我想起那个写保证书不再举报的帖子

14

Dvel

2021-01-17 20:09:04 +08:00

信件标题 12321 举报垃圾短信后，收不到验证码

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答复部门工业和信息化部答复时间 2020-03-20
答复内容您好！您反馈的问题已收到。建议您与该企业再进行沟通，妥善解决问题。同时，对于您反馈的类似问题，我们已责成相关单位进行调查处理，要求举一反三，切实维护用户合法权益。谢谢！

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没 jb 用。