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Kirkcong
V2EX  ›  VPS

SmartVPS真够垃圾的

  •  
  •   Kirkcong · 2013-05-26 14:46:56 +08:00 · 2429 次点击
    这是一个创建于 4205 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    被人ddos了,几天都解决不了,客服不理人,就说在解决,怎么赔偿也不说,更没承诺退款。
    周末干脆没人。

    看起来,我也需要找人ddos他们,他们才可以赔偿我的损失和退款吧。
    23 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    tension
        1
    tension  
       2013-05-26 14:52:52 +08:00
    香港一般处理攻击的方法就是封了被攻击的IP 24小时,如果24小时后还有攻击,那么就是7天了
    tension
        2
    tension  
       2013-05-26 14:53:13 +08:00
    但是,你找人DDOS 他们 就是一个不明智的举动了!
    Kirkcong
        3
    Kirkcong  
    OP
       2013-05-26 14:53:44 +08:00
    @tension 是他们机房整体被ddos
    tension
        4
    tension  
       2013-05-26 15:00:45 +08:00
    @Kirkcong 说明机房有问题...

    我们所在的机房并不是很大,被DDOS 立刻就能查出来是那个IP 受攻击,然后封掉被D IP,机房即可恢复...
    tension
        5
    tension  
       2013-05-26 15:01:09 +08:00
    好了,不过多的讨论任何同行 以免. 咳咳......
    molinxx
        6
    molinxx  
       2013-05-26 15:12:07 +08:00 via Android
    楼主蛋定~我们需要的是将事情解决,而不是将事情进一步扩大,所以,耐心稍稍等等,我相信服务商会给出合理的解决方法的~
    Sdhjt
        7
    Sdhjt  
       2013-05-26 15:13:13 +08:00
    估计这次剩不了几个用户了
    onlybird
        8
    onlybird  
       2013-05-26 15:19:12 +08:00
    他家一直都很烂,还好没入手。劝楼主早日搬离此地。
    maoyipeng
        9
    maoyipeng  
       2013-05-26 15:54:15 +08:00
    上vr把,价格在那里
    saharabear
        10
    saharabear  
       2013-05-26 15:57:40 +08:00
    @tension 你们家的vps啥都好,就是周末的时候常常会不在线,只能打电话。。。

    我跑个题,为什么你们家不做一个ticket支持单系统呢?多方便。
    tension
        11
    tension  
       2013-05-26 16:07:14 +08:00
    @saharabear 有ticket啊!!

    哈哈,只是没建立分类...

    我们是双休日嘛...所以周末 只有电话!
    Kvm
        12
    Kvm  
       2013-05-26 23:48:36 +08:00
    DDOS ..... 封完IP就清净了
    ForgotFun
        13
    ForgotFun  
       2013-05-27 00:26:34 +08:00
    不是我黑smartvps,我现在买了smartvps真的是后悔的要死.主机性能差,主机带宽低.
    最主要,他们的客服垃圾而且嚣张,想退款没门啊.他们会用服务条款来忽悠你.
    建议大家不要买smartvps的主机了.smartvps应该回家种地!
    hengxin196
        14
    hengxin196  
       2013-05-27 01:10:21 +08:00
    有看见有人骂smartvps的 好把 我的在哪里的现在还上不去 还不如burst的
    Kirkcong
        15
    Kirkcong  
    OP
       2013-05-27 01:21:10 +08:00
    不找他们陪损失已经很给面子了。
    明天不退款直接ddos他们的主站
    iZr
        16
    iZr  
       2013-05-27 07:58:29 +08:00
    还是选择Linode。之前我也不想用Linode,现在发现其实是本地带宽的问题。下载还是1m。我用的是fmt2.
    希望可以给你建议。
    smartVPS
        17
    smartVPS  
       2013-06-06 16:21:07 +08:00
    @Kirkcong 尊敬的用户您好!日前smartVPS服务已经完全恢复。由于遭到恶意攻击给您带来不便我们深深的抱歉。相应补偿方案麻烦您参考官网或官方微博。
    Kirkcong
        18
    Kirkcong  
    OP
       2013-06-06 16:40:05 +08:00
    @smartVPS 别道歉了,一个vps能故障4天,你们还经营个鸟啊?
    acpp
        19
    acpp  
       2013-06-06 17:35:47 +08:00
    有些客户很难伺候,所以服务行业是一个高风险性行业。
    Kirkcong
        20
    Kirkcong  
    OP
       2013-06-07 12:16:23 +08:00
    @acpp 换你租了vps,所有数据都在里面,4天不能连接上,人也不在线,你什么感觉?中国有几个需要伺候的客户?都是好说的主,遇见这样的奇葩才是真的奇了怪了
    dassiy
        21
    dassiy  
       2013-06-07 19:24:41 +08:00
    尊敬的@Kirkcong ,您好!这4天里,第一天我们客服QQ对应到凌晨2点多,并邮件,weibo,论坛,旺旺等渠道给大家说明情况。接下来的3天,我们也比任何人都着急应对。但确实是IDC方面被攻击,所以我们花了些时间和IDC协商对策,这方面还是希望您能谅解.
    Kirkcong
        22
    Kirkcong  
    OP
       2013-06-08 10:55:52 +08:00
    @dassiy 我没看到接下来3天你们有什么答复,也对我们有什么承诺

    谅解?一个机房出现4天这样的情况,你们着急,客户不着急?不经营遭受的损失,难道你们赔偿吗?
    aveline
        23
    aveline  
       2013-06-08 11:00:36 +08:00
    都是被国内的小 IDC 给惯坏了。
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