阿里 AI 实验室推出防骚扰电话 AI“二哈”是真的吗？

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这是一个创建于 2089 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

#当骚扰电话遇上防骚扰 AI# 今年 3.15 晚会曝光了机器人拨打骚扰电话的黑色产业链，殊不知一时间惹怒阿里程序员。在晚会几小时后，阿里 AI 实验室推出防骚扰电话 AI “二哈”，在一段完整推销电话中，人类女推销员一方，全程毫无察觉……[doge][doge][doge] #阿里将上线二哈防骚扰电话程序#新浪科技的微博视频

https://m.weibo.cn/detail/4350839029947521

可能是我孤陋寡闻，用过几个 tts，貌似没碰到过类似带口音的。
大量录音再播放，一方面库太大，一方面也没这么快都录入完吧。
咋实现的？

第 1 条附言 · 2019-03-18 15:40:36 +08:00

我在7楼那个开通防骚扰，发送 [ktfsr] 到10086，补充说明一下：

只有部分省市支持。
会漏过骚扰电话，结果还是腾讯给拦的。
拦住了骚扰电话之后，会发一条短信提示你……在我手机上，如果不管它，骚扰电话响几秒，短信我两台手机5分钟重复提示，会响4次短信……骚扰4……我退订了

骚扰

doge

电话

阿里

58 条回复 • 2019-03-20 17:35:55 +08:00

lhx2008

2019-03-17 17:25:35 +08:00 via Android

我猜应该是针对不同类型的电话提供一个语料库，然后还有一个共用语料库，然后再做一下简单的上下文识别，再选一个比较好的随机组合录下来。

lhx2008

2019-03-17 17:26:47 +08:00 via Android

语音合成不是重点吧，阿里应该有能力做，讯飞的特色发言人就可以

orangeade

2019-03-17 17:29:00 +08:00

就是类似谷歌的 Call Screen 吧

JCZ2MkKb5S8ZX9pq

2019-03-17 17:38:27 +08:00

@lhx2008 特色发言人有点意思，之前没用过。
[在线语音合成 - 语音合成 - 讯飞开放平台]( https://www.xfyun.cn/services/online_tts)

F1024

2019-03-17 17:38:32 +08:00

http://www.iqiyi.com/w_19s0lyokl9.html 带口音的川普语音

jiujiuKA

2019-03-17 17:40:46 +08:00

猜一下，我觉得要有手机端，或者至少也要有个微信公众号。手机端 app 是负责设置来电转接的，设置成遇忙呼转，然后通过大数据获得骚扰电话的号码，遇到骚扰电话号码就手机端拒接，自动呼转到阿里那边的 AI，然后就可以和 AI 愉快的 py 了
如果号码库误判了怎么办？ AI 也可以聊点别的，这部分就用 tts 自己生成就行了，真有事找你的会再打的
希望哪个好心的小哥哥小姐姐写出这样的程序(●'◡'●)

JCZ2MkKb5S8ZX9pq

2019-03-17 17:45:50 +08:00

另外移动可以开通这个功能了，好像限定了一部分城市。可以试试看。

lyminghao

2019-03-17 18:13:04 +08:00

针对特定场景的话，语料库+标注可以达到不错的效果。
但是纯合成对话的话，知识图谱不够强是一个大问题。。。

Antidictator

2019-03-17 18:19:27 +08:00

@JCZ2MkKb5S8ZX9pq 好像很棒的样子，请问外卖电话会不会漏接呢？

tabris17

2019-03-17 18:22:39 +08:00

有点人工智障，一直插嘴，还能不能愉快地聊天

KamenReborn

2019-03-17 18:54:39 +08:00

是个狼灭,期待

Juszoe

2019-03-17 18:56:44 +08:00

也就是说，可以做个虚拟女友聊天？

ifxo

2019-03-17 18:57:27 +08:00

假的，骚扰电话早就不是问题了，用 ai 不是高射炮打蚊子啊

catalina

2019-03-17 19:26:35 +08:00 via Android

@lhx2008
https://s2.ax1x.com/2019/03/17/AeyYBd.jpg

yzlnew

2019-03-17 19:27:52 +08:00

骚扰电话也是 AI 打，最后移动大赚

catalina

2019-03-17 19:29:37 +08:00 via Android

@yzlnew 我觉得是骚扰电话机器人打，也是机器人接，然后科大讯飞赚大钱😂

hymzhek

2019-03-17 20:16:23 +08:00

// 然后 ai 和 ai 打电话

huclengyue

2019-03-17 20:24:19 +08:00 via Android

现在电话推广不也是机器人打电话，然后遇到真人接听了或者有问题了才转人工吗

KgM4gLtF0shViDH3

2019-03-17 22:01:31 +08:00 via iPhone

应该是提前录好的，刚才打电话试了下，肯定不是合成的

KgM4gLtF0shViDH3

2019-03-17 22:05:45 +08:00 via iPhone

刚才看了下楼上那个模拟川普口音的感觉还真有可能是合成的，那为啥不用在天猫精灵上面

sampeng

2019-03-17 22:17:08 +08:00 via iPhone

不记得在哪看到的了。现阶段所有的 ai 都是傻子。都是在做填空题。反推一下…以阿里拥有的数据量，获得足够的填空题去调戏 ai 电话机器人并不难。ai 机器人…你别按他路子来他就是个傻子…

EscYezi

2019-03-17 23:13:09 +08:00 via iPhone

@sampeng #21 但是推销产品的人肯定要顺着客户的话说啊，然后就一步一步进入了设定好的陷阱（

sampeng

2019-03-17 23:17:28 +08:00 via iPhone

@EscYezi 我没试过，我只是设想一了一下。无限转移话题。ai 机器人就会直接成傻子。因为语料库总是有限的，也不可能完全理解所有语句和词语。没听说有 100%识别率的。。如果是真人，也会直接挂掉电话…没损失啊。又满足了需求。何乐不为……也不需要用多牛逼的技术。

wusheng0

2019-03-18 00:14:29 +08:00 via Android

听的感觉好真实，连气息也模拟出来了？
那个推销员更像个假的😓

pkokp8

2019-03-18 00:18:19 +08:00 via Android

移动: 摩多摩多

br00k

2019-03-18 00:23:29 +08:00

@JCZ2MkKb5S8ZX9pq 这个我开通过，误杀太多了。快递员的电话都被拦截了😂

qwertyegg

2019-03-18 02:54:10 +08:00

https://www.reddit.com/r/itslenny/

fuxinya

2019-03-18 07:27:34 +08:00 via Android

这才过去几天啊，都研发出来了？估计是阿里拿这个蹭热度

gabri

2019-03-18 09:06:56 +08:00 via Android

虽然这个事情很好玩，但有点技能树长错了的感觉，既然都识别为骚扰营销了，那直接挂电话不是正确做法吗？

lqzhgood

2019-03-18 09:49:19 +08:00

别整天琢磨 AI 拍照了~
弄个 AI 给我接电话，识别不是 AI 打给我的再响铃~
:dog

wanwaneryide

2019-03-18 10:08:48 +08:00

然而阿里自己就提供自动外呼的机器人业务

NekoPr

2019-03-18 10:09:29 +08:00

@catalina 你这明显涉及关键字了，才有 90 天限制，，话说回来你这 ID 眼熟啊，。，

rrZ2C

2019-03-18 10:13:18 +08:00

二哈的声音音色很好哦,想要一个这样的机器人陪我聊天

catalina

2019-03-18 10:49:01 +08:00 via Android

@NekoPr 什么关键字？ weixin ？

huage

2019-03-18 10:58:33 +08:00

目前针对呼死你是不是没有根冶方法，即使没有了骚扰，但是电话会一直忙音，无法呼入和呼出。

NekoPr

2019-03-18 11:25:39 +08:00

@catalina 应该是这段吧，，，讯飞卖智能电话机器人 Yeta ？

catalina

2019-03-18 12:19:37 +08:00 via Android

@NekoPr 不懂。。。这里面哪个词敏感了？

ksco

2019-03-18 12:21:40 +08:00

Lenny 了解一下

https://hot.cnbeta.com/articles/funny/792129

hsfzxjy

2019-03-18 12:24:08 +08:00 via Android

为什么不直接挂电话

yksoft1ex

2019-03-18 12:29:37 +08:00

@huage 部分省的移动有呼死你拦截功能，开启后自己的电话需要根据语音输入验证码才能接通。然而呼死你迟早也会进化到语音验证码识别。

liprais

2019-03-18 12:36:43 +08:00

阿里做的东西，信 5% 就行了

mmdsun

2019-03-18 12:39:08 +08:00 via Android

两个机器人电话聊天 2 小时？？运营商笑醒了。

mydns

2019-03-18 12:43:35 +08:00

@JCZ2MkKb5S8ZX9pq 只有少数几个省可以开通

babamiya777

2019-03-18 12:52:26 +08:00

俩机器人聊的挺嗨啊，全程无尿点 XD

484A4B

2019-03-18 13:04:18 +08:00

价值一个亿的 AI 代码我已经写好了，有人来投资吗

keventseng

2019-03-18 17:58:32 +08:00

即将出现以下场景：
营销电话（机器人）---》二哈（机器人）
2 个机器人会不会聊着聊着就要侵占宇宙了？狗头 D ）

darmau

2019-03-18 18:00:52 +08:00 via iPhone

根本用不到人工智能。

你好
是
嗯
嗯
嗯
嗯
可是
嗯
我想想
嗯……

clwool

2019-03-18 18:07:58 +08:00 via iPhone

关注绿盾防护试点可以设置拦截内容和通知

wivwiv

2019-03-18 18:37:25 +08:00 via iPhone

去年注册了同花顺陆续收到好多非同花顺的股票推销电话。

有一个就是机器人的，两天打来一次我特么 7.8 次之后才发现是机器人…… 差不多是掐好时间录音

cjq8z

2019-03-18 18:53:13 +08:00 via Android

@JCZ2MkKb5S8ZX9pq 七个省先试验

cnZary

2019-03-18 19:47:46 +08:00

@darmau 然后信用卡那边的保险公司就给你办了个保险，跑（

Wolfsniper

2019-03-18 23:19:22 +08:00

用 AI 来回复骚扰电话，只会让骚扰电话那边提升你的答复率……然后，你会接到更多骚扰电话，移动高兴死了~

huage

2019-03-19 09:32:04 +08:00

@yksoft1ex 现在的语音识别技术，两位数字的识别应该很容易实现了

yksoft1ex

2019-03-19 10:55:16 +08:00

@huage 主要是多个号同时呼一个用户要用什么算法保证不会同时输入验证码后同时连接。呼死你的理想状态是完全将目标电话阻塞

lWang

2019-03-19 13:35:16 +08:00

通过图灵测试了

huage

2019-03-20 16:18:07 +08:00

@yksoft1ex 你说这个问题实际上应该不存在，正常打电话，只要前面有一个电话已经在呼入了，后面的就呼不入了。就是前面一个号码已经识别了语音进入了呼叫状态，后面的呼叫的即使可以识别语音，之后就会提示忙音。

而且集群调度的话，把列队做好，一个个跟着呼，这个问题就更加不存在了。

Mavious

2019-03-20 16:40:01 +08:00

楼主，不要这么暴躁，如果嫌短信很烦，可以选择公众号提醒的，公众号里有很多个性化设置。
请仔细阅读此文
https://www.appinn.com/lvdun-chinamobile/

JCZ2MkKb5S8ZX9pq

2019-03-20 17:35:55 +08:00

@Mavious 我读了，而且还读了评论里的吐槽。
这个服务并没有提供腾讯以外的防护能力，而且还是个不知名的第三方服务商，绑微信啥的还是算了。