到头来坚果云也不过是个骗钱的公司而已真是搞笑

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这是一个创建于 2242 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

坚果云自称付费专业版和高级版为无限流量，实际上对于付费版不仅也限制还限制的非常恶心，我买的专业版（年付 200 ）上传限制为月流量 150G 左右，下载限制为月流量 500G 左右，当初买他们家会员看的就是所谓的无限流量，结果日均才 5G 上传流量，这 tm 搞笑来的吧？网页版还把上传的单文件大小限制为 500M，因为这些限制都被藏到了 FAQ 里所以购买前并不知情，第一天买的第二天发现后就去退款，退款前就觉的他们家玩的这么恶心估计退不了，结果果然没退成，考虑到 "无限流量" 这茬也就忍了，没想到更恶心的居然是这所谓的 "无限流量"，我也不是真的要什么无限流量，因为之前已经买了天翼云（年付 163 ）日均可以有 50G （当时是 50G 现在 200G ）的上传流量并且单文件大小无限制，完全够用了，但是有时候会抽风，测试的坚果云在国内国外都有不错的速度加上网上也有些口碑就付费买了专业版，结果没想到他们是这么个骗钱的玩意儿，是多少就说多少，限制可以有但得先告诉我才能知道值不值得选择，他们可倒好不仅不告诉你还直接编，找他们理论还说什么 "考虑到个人版用户是不会每月达到几百 G 的，所以并未公开说明"，卧槽！因为达不到所以就是无限流量，这逻辑真是 nb，付费的都这德行简直呵呵，很多人还拿它和 dropbox 比，现在我都不知道该说什么好。

放一下他们限制的证据，我没高级版，有的可以去看一下被限制了多少:

浏览器开发工具，登陆后刷新页面找到下面的链接

https://www.jianguoyun.com/d/ajax/userop/getUserInfo?start=1

Response 里的返回数据是 json，下面是个样本:

{
    "sandboxes": [
        {
            "name": "",
            "sandboxId": "...",
            "magic": "...",
            "owner": "...",
            "permission": 4,
            "caps": 15,
            "exclusiveUser": true,
            "pathPerms": [
                {
                    "path": "/",
                    "permission": 4,
                    "caps": 15
                }
            ],
            "isDefault": true,
            "isOwner": true,
            "desc": "",
            "usedSpace": 24953821
        }
    ],
    "freeUpRate": 15697259,
    "phoneVerified": true,
    "accountExpireLeftTime": ...,
    "accountState": 2,
    "freeDownRate": 382827629137,
    "totalUsedStorage": 24953821,
    "nickName": "...",
    "freeUser": false,
    "storageQuota": 45097156608,
    "usedUpRate": 161045576341,
    "userName": "...",
    "language": "en",
    "rateResetLeftMills": 0,
    "usedDownRate": 154043282863
}

敏感信息用省略号替代了，主要还是看下面这几个参数，(不得不说他们的程序员真的挺诚实的，哈哈)

usedUpRate: 已使用的上传流量

freeUpRate: 剩余可以使用的上传流量

usedDownRate: 已使用的下载流量

freeDownRate: 剩余可以使用的下载流量

我的 "freeUpRate": 15697259 显示我这个月只能再上传 15MB 大小的文件。。。

截图: 图 1

图 2

"我们的初衷绝对不是为了要欺骗用户" 事实全摆在这里还能说出这话，真的让我笑了好一会儿，哈哈哈。。。

不管怎么样这么玩肯定算消费欺诈了。

"消费欺诈，顾名思义，是存在于消费领域的欺诈行为。消费欺诈，是不法商人推销其产品和服务的一种低劣手段，目的是为了排挤竞争对手，抢占市场，从而攫取高额利润。==对消费者而言，消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权，使消费者不能通过交易行为获得满意的产品和服务，损害了消费者的合法权益；==" --摘自百度百科（然并卵，我就放一下）

本来想发工单节点，但是考虑这公司的德行不指望他们解决啥，就当新发现分享给 v 友防止踩坑吧。

流量

限制

上传

坚果云

111 条回复 • 2022-09-19 09:33:47 +08:00

1 2

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❯

maemolee

2018-10-11 14:16:19 +08:00

笑死，一直用的免费版，等过两天干脆转移到公司内部的服务器上算了。

qq316107934

2018-10-11 14:18:28 +08:00

这涉及虚假宣传了吧，那张图明明写的是无限制，感觉可以保存截图投诉一波？

hiyouli

2018-10-11 14:22:16 +08:00

这个找 12315 ？还是找谁解决？
真的是现在这个社会啊。。。处处有坑。

heiyutian

2018-10-11 14:23:05 +08:00 via Android

不把限制谁清楚的都是耍流氓

taresky

2018-10-11 14:25:19 +08:00

完全属于虚假宣传，支持投诉一波。

taresky

2018-10-11 14:26:31 +08:00

@heiyutian

别家是干脆不写，或者是用小字写在下方。

他们家是大字写得清清楚楚，用以虚假宣传。性质恶劣太多了。

leoojiang

2018-10-11 14:27:36 +08:00

虚假宣传走一波

jaleo

2018-10-11 14:28:28 +08:00

天翼云速度快吗？

xiaoyangsa

2018-10-11 14:29:56 +08:00

这个是欺诈了吧。。

amon

2018-10-11 14:34:05 +08:00

我一直感觉坚果云有很多水军。
几年前有个帖子说坚果云出现一个同步后数据丢失的情况，当时帖子下面清一色的洗地的，呵呵。

kslr

2018-10-11 14:35:27 +08:00 via Android

Dropbox 120$ 每天 200g 流量

mogutouer

2018-10-11 14:36:05 +08:00

坚果云丢文件！当时我是月费用户，坚果云的文件同步逻辑有问题，如果一个人在一个电脑上用没问题，如果是多个电脑改同一个文件，经常出问题，一生黑，很多人还说他好，是中国版的 dropbox，可以说给 dropbox 提鞋都算不上。有这钱搭个 SS 翻出去大把选择，我宁愿忍受慢一点的速度也不愿意忍受质量差的服务。

fever

2018-10-11 14:43:17 +08:00

此处应该
@nutcloud 来看看- -

Moorj

2018-10-11 14:47:22 +08:00

群晖做团队同步怎么样？

Mac

2018-10-11 15:07:55 +08:00 via Android

正打算迁到数字的安全云盘，20 个用户 999，比坚果云便宜一半，用户多 4 倍，空间 1 个 t。传统行业用来做做文件同步貌似够了。坚果云新的客户端很烦人。选择了不同步到本地还非要在我本地做文件名映射。

xieyqxie

2018-10-11 15:09:13 +08:00

用微云吧~

jy02201949

2018-10-11 15:14:59 +08:00

免费版我用得好好的啊

orangeade

2018-10-11 15:16:50 +08:00

不翻墙可以 Onedrive，翻墙 Google Drive，Dropbox

Rooney

2018-10-11 15:17:00 +08:00

onedrive 多好用，之前也看坚果云，各种宣传，感觉不错，各种软文，让我深信不疑，结果等我再深入的看了看，果然不行。

mozutaba

2018-10-11 15:18:50 +08:00

@amon 你看下 iCloud 的呗，一群滚筒洗衣机。

LibidoDealer

2018-10-11 15:19:48 +08:00

5 块钱淘宝 onedrive 企业版啊智商税

Ansen

2018-10-11 15:28:30 +08:00

从来没打算用这个，只选择 google drive、onedrive、dropbox 类似的大厂

gogoogle

2018-10-11 15:30:03 +08:00 via iPhone

前几天本来觉得微云便宜打算从坚果云迁移到微云，结果用了几天把我同步上去的工作文件有一个给损坏了，虽然我有几十 g 的文件，损坏的只是一个参考资料 pdf，但是还是不能忍，果断又换回坚果云了，毕竟还有 300 天到期，买的 199 年付版，目前计划是坚果云同步，文件多了就把旧的丢到百度云备份，只要别坏文件咋都行，企鹅的东西咋这鸟样，

qiudays

2018-10-11 15:31:50 +08:00

正常啊 google drive 也是这个策略

zhucegeqiu

2018-10-11 15:36:40 +08:00 via iPhone

自己搭个 seafile，也是增量同步，我用了一年多了，挺稳定的

fantasylidong

2018-10-11 15:51:43 +08:00 via Android

@qiudays 一天 500 多 g 上传，500 多 g 下载，哪里一样了……

camillo

2018-10-11 15:56:07 +08:00

这个可以投诉吧三大运营商“不限量”套餐都改了

siagasky

2018-10-11 16:17:03 +08:00

还是自建 seafile 省心

cgpiao

2018-10-11 16:19:21 +08:00

网盘不用国内的厂商，我怕我的东西哪天被人删了。

silencefent

2018-10-11 16:25:47 +08:00

问题是 dropbox 在国内不推广
连官网都被李鬼拿了百度认证

rwzsycwan

2018-10-11 16:30:02 +08:00 via iPhone

坚果云欺诈消费者

xiaowangge

2018-10-11 17:59:51 +08:00

Windonws 下坚果云 App 上写着：「升级为专业版，个人同步不限流量」

//另外，为啥老是让我绑定微信呢，有邮箱还不够吗？

bibizhang

2018-10-11 18:08:24 +08:00

dropbox 可选的方案太少了，自己只用了 30g，于是消费降级换到了 google。但是之前用过一次坚果云，买了高级会员第二天同步就出问题，还不给退。

llxe2v

2018-10-11 18:10:32 +08:00

这几天一直用数蚁。目前为止感觉良好。

Tink

2018-10-11 18:14:56 +08:00 via iPhone

@gogoogle #23 新账号

scofieldpeng

2018-10-11 18:15:28 +08:00

我选择 nas，重要数据 raid1+阿里云+腾讯云+google drive 三重云备份，我就不信这样都能掉数据，2333

Tink

2018-10-11 18:15:54 +08:00 via iPhone

这真的虚假宣传了

NotNil1

2018-10-11 18:29:49 +08:00

@xiaowangge 要求绑定微信的服务脑回路也是清奇，又不是身份证，人人都有，我不用微信怎么了。

itskingname

2018-10-11 18:53:16 +08:00

垃圾坚果云，每次开机都会右下角弹框出来让我绑定微信，还关不掉这个提示。绑定 NMMP。

jswh

2018-10-11 18:55:30 +08:00

已转 OneDrive，家庭版上个车一年几十块，还有正版 office

xdeng

2018-10-11 20:21:29 +08:00

绑定微信是为了省短信验证码的费用，绑了微信就直接发微信验证码了。

infun

2018-10-11 20:26:03 +08:00

图里面不是写的空间 30G 吗？

dallaslu

2018-10-11 20:32:31 +08:00

自建 Nextcloud 吧

flynaj

2018-10-11 20:37:17 +08:00 via Android

跟无限量套餐一样，都是骗人的。

hackerwin7

2018-10-11 20:39:04 +08:00 via iPhone

这做的,有点恶习啊

Semidio

2018-10-11 20:57:32 +08:00

一直用的 Dropbox 免费版，25G 同步个人资料完全足够了

defel

2018-10-11 21:04:16 +08:00 via iPhone

用 dropbox 吧，慢就慢点，20g 肯定够用，归档文件放在 google drive 不限量空间，也才 200g。

axpyjdie

2018-10-11 21:06:01 +08:00

@infun 你点一下升级看一下就知道了，月，半年，一年得到空间是不一样的，年费是 42G 空间。

@flynaj 骗人是骗人，但这真不是一点的坑，天翼云付费会员 6T 空间， [日] 上行流量 200G，下行无限制，坚果这边付费专业版 42G 空间， [月] 上行流量 150G，下行 500G 到他们嘴里成了无限制，我只能说这家公司真的是骨骼清奇不得不佩服。

moname

2018-10-11 21:07:58 +08:00

我也把坚果云卸了。

sharkli

2018-10-11 21:08:37 +08:00

你这跟 Leancloud 比差远了，Leancloud 扣用户钱也不给解释，垃圾的要死。

axpyjdie

2018-10-11 21:13:44 +08:00

@Ansen 嗯，看来还是大厂靠谱些，以后就薅薅小作坊的羊毛。。。

ck65

2018-10-11 21:18:05 +08:00 via iPhone

「所以并未公开说明」
官方石锤老夫这辈子竟然还能看到真是兴奋啊！

infun

2018-10-11 21:18:45 +08:00 via Android

@axpyjdie 还是没懂呃传到 42G 不就满了吗

axpyjdie

2018-10-11 21:27:44 +08:00

@infun 汗，满了空间里的可以删呀，删完了再往里面塞。

leaves7i

2018-10-11 21:32:14 +08:00 via Android

@infun 增量更新

mattx

2018-10-11 21:33:13 +08:00 via iPhone

dropbox 真香，没任何限制

infun

2018-10-11 21:36:54 +08:00

@leaves7i
@mattx
。。。好吧，我傻了

yayiji

2018-10-11 21:44:18 +08:00 via Android

@infun 空间容量是可以删除的，但月上传和下载受到限制对比较频繁的上传和下载是有影响的

ddup

2018-10-11 21:48:22 +08:00

投诉工信部！

huangzhe8263

2018-10-11 21:49:28 +08:00 via Android

自建 nextcloud，就部署的时候麻烦点，后面省心
数据这种东西还是掌握在自己手里比较有安全感

Sharuru

2018-10-11 21:55:20 +08:00

我还以为人均月入 20K 的 V2 用户都会选择 DropBox 用来同步文件呢，最差也要自建才符合精神。

Autonomous

2018-10-11 22:03:18 +08:00

坚果只拿来备份，免费版每个月 1G 上传刚好用。就当仓库基本上不下载

lovestudykid

2018-10-11 22:27:03 +08:00

虚假宣传容易被批评，但有限制其实也能理解，国内的流量费用太贵，备份服务一般也不需要大流量。
备份服务其实没有太多选择余地，one drive/google drive 都不是专门做备份的，我知道大厂也只有 dropbox/syncplicity。国内用户除了坚果没得选，但是同步逻辑有问题，这个就不能忍了。

CRight

2018-10-12 00:23:59 +08:00 via iPhone

顺带问一下，除了坚果云还有没有不需要翻墙的同步盘，微云就算了，限制速率

storypanda

2018-10-12 00:32:57 +08:00 via Android

@CRight 国内网盘数据都被监视啊，而且说倒就倒，百度资源一搜一大把

580a388da131

2018-10-12 00:49:00 +08:00 via iPhone

@CRight 之所以很多人推荐坚果云，就是因为国内同步盘它做的很好，其它的真不好用。

lovestudykid

2018-10-12 02:23:13 +08:00

@CRight syncplicity 可以试试。

kersbal

2018-10-12 03:01:04 +08:00

不退款就是坑之前的一个征兆。。。

kersbal

2018-10-12 03:02:28 +08:00

@kersbal 不写明可退款就是坑之前的一个征兆

varzy

2018-10-12 07:58:50 +08:00 via iPad

坚果云捏着一手好牌，然而产品总有给人一种不走心的感觉。。。

ihei

2018-10-12 08:27:48 +08:00

@Semidio 为什么我才 2g

zetary

2018-10-12 08:39:23 +08:00 via iPhone

除了 webdav 之外觉得用处不大，已经不续费了

leeg810312

2018-10-12 08:51:42 +08:00 via Android

专业版不是只有 42GB 空间么，怎么能上传 150GB，而且它是同步盘，为什么把它当备份盘用呢？要备份，买百度买 360 买 office365 不更好更便宜么

eneloop

2018-10-12 09:10:59 +08:00 via Android

@LibidoDealer 这种管理员能看到你数据的，只能用来装 office，onedrive 还是自己买 365 吧，和别人搭伙家庭版也行

nutcloud

2018-10-12 09:15:06 +08:00

首先非常感谢楼主对坚果云的关注及用心。楼主在上文中指出的坚果云流量的限制确实存在，但这个限制并非是对用户的使用限制。该限制是为了用于避免由于账号异常或者 bug 导致的不停上传下载，为了保证账户的安全，我们会采用此安全保护机制临时冻结该账号。

如果遇到账号被冻结的情况，可以提取您电脑上的日志直接发邮件到 [email protected] ，确认账号没有异常后，我们会为您解除该限制，您仍然可以正常使用。

页面上的描述确实存在误导，我们会尽快改进，在此向楼主及所有关注此事件的朋友们道歉，同时也非常感谢各位对坚果云的关注和支持！

nodin

2018-10-12 09:20:41 +08:00 via Android

@leeg810312 同步盘，经常修改就会一直上传下载，1g 的文件可能就耗费几十 g 的流量。

leeg810312

2018-10-12 09:32:03 +08:00 via Android

@nodin 1GB 以上的文档通常都是图形或媒体文件，通常很少变动吧，增量上传应该也不会多，若真的变动频繁，我的做法是早上上班时暂停同步，中午同步，下午上班再暂停，工作完成下班前再同步

Felix2Yu

2018-10-12 09:33:08 +08:00

@nutcloud 别装傻，问题不在于楼主这个月没有流量了，而是你们白纸黑字写明了不限流，事实上有限制这个虚假宣传行为。

axpyjdie

2018-10-12 09:53:26 +08:00

@leeg810312

汗，42G 是空间 150G 是流量。

举个例子，把一个 200G 的文件分割成 200 个 1G 的文件一份一份的用坚果云上传，A 电脑上传 1G 文件, B 电脑同步下载 1G，然后 A 电脑删除旧的 1G 文件上传新的 1G 文件再同步至 B 电脑，之后重复这个过程直到 B 电脑拿到 A 电脑所有 200 份文件再合并，但是这里存在一个问题，就是坚果云将月上传流量限制为 150G，于是这个月 B 电脑只能拿到 150 份文件，最终导致在这个月内那个原始 200G 的大文件是个残废，如果真的是无限流量就不存在这个问题。

不管什么盘，一些需求下只要流量和速度，空间不是问题，因为文件可以分割，上面那个例子就是，但他们虚假宣传月 150G=无限制这里面差距实在太大，明显的欺骗了用户这个就成了问题。

razios

2018-10-12 10:02:55 +08:00 via Android

一直觉得坚果云还算好用，也想找机会付费支持。不过看了这个表示有点寒心，再观望

axpyjdie

2018-10-12 10:04:19 +08:00

@nutcloud
“该限制是为了用于避免由于账号异常或者 bug 导致的不停上传下载，为了保证账户的安全”

真是一个替用户着想的“好公司”，经常和 dropbox 对比，但我还就是没见过 dropbox 这么替用户着想过，可能这就是差距吧，佩服。

jamev5

2018-10-12 10:04:36 +08:00

@silencefent #30 打开图中的链接你会发现李鬼实际上就是坚果云，哈哈哈，讽刺啊。

helloiac

2018-10-12 10:06:41 +08:00

无节操的公司直接拉黑

jy02534655

2018-10-12 10:07:21 +08:00

每每看到这个我都怀念起快盘了，快盘才是最好用的同步盘.

leeg810312

2018-10-12 10:14:55 +08:00 via Android

@axpyjdie 虽然坚果云的描述确实不实，但恕我无法理解你匪夷所思的例子。我的使用场景是在公司里写的文档，在家需要修改的同一个文档就是公司里修改的最新那份，反之也是，我觉得这才是同步盘最典型的使用价值。如果你的需求是要传 200GB 的文件，为啥用同步盘来做，同步上传再删除这么低效的方式？备份类网盘不少都可以做到单文件 10GB，分成 20 个然后分享给其他电脑逐个下载就好了。