工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2388 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
Chang 18:10:34
你好
40012345 18:10:35
您好，请回复序号查看相关问题：
[ 1 ] 腾讯游戏
[ 2 ] 企业产品类
[ 3 ] 社交软件及工具类
Chang 18:10:39
3
40012345 18:10:41
您好，请回复序号查看相关问题：
[ 1 ] QQ 软件
[ 2 ] QQ 群
[ 3 ] QQ 会员
[ 4 ] 微信
注：返回上一层菜单请回复 0。
Chang 18:10:44
1
40012345 18:10:45
您好，请回复序号查看相关问题：
[ 1 ] 主显帐号设置
[ 2 ] QQ 好友恢复
[ 3 ] 聊天记录
[ 4 ] 等级加速
[ 5 ] 好友恢复 /添加 /查找
[ 6 ] 使用 /登陆问题
注：返回上一层菜单请回复 0。
Chang 18:10:53
6
40012345 18:10:54
您好，为更好的定位解决您的问题，请您打开微信，通过微信关注“腾讯客服”公众号来提问，享受更加方便快捷的客户服务。
注：返回上一层菜单请回复 0。
你好
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[ 2 ] 企业产品类
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Chang 18:10:39
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您好，请回复序号查看相关问题：
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[ 2 ] QQ 群
[ 3 ] QQ 会员
[ 4 ] 微信
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Chang 18:10:44
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您好，请回复序号查看相关问题：
[ 1 ] 主显帐号设置
[ 2 ] QQ 好友恢复
[ 3 ] 聊天记录
[ 4 ] 等级加速
[ 5 ] 好友恢复 /添加 /查找
[ 6 ] 使用 /登陆问题
注：返回上一层菜单请回复 0。
Chang 18:10:53
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40012345 18:10:54
您好，为更好的定位解决您的问题，请您打开微信，通过微信关注“腾讯客服”公众号来提问，享受更加方便快捷的客户服务。
注：返回上一层菜单请回复 0。
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huiyifyj 2018-05-22 18:36:11 +08:00 via Android
你不知道腾讯产品没有客服的么？
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Qcui 2018-05-22 18:51:11 +08:00
你不知道腾讯产品没有客服的么？
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xiaome 2018-05-22 18:58:43 +08:00
腾讯人工客服很少，我所知道的只有心悦和微信商户，其他的要么是机器人要吗么是一些没办法进入的途径
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594duck 2018-05-22 19:29:51 +08:00
这是 AI 客服，全世界最先进的，现在还用人工客服的都是垃圾。什么，你用不来，这不是 AI 不好，是你太落后。
一群群的 AI 狂热爱好者对我这以说，然后就是把呼叫中心砍光了。服务 不存在 |
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dobelee 2018-05-22 19:44:15 +08:00 via Android
XXX：886 - 投诉产品
You：886 XXX：感谢你的反馈，下次再见。🙃 |
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binxin 2018-05-22 19:54:43 +08:00
你关注过么？
假如关注过，你就会发现关注了，你也联系不上。 |
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JohnChiu 2018-05-22 20:15:59 +08:00 via iPhone
腾讯早就没有人工客服了吧，根本没有这个选项～
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depress 2018-05-22 21:08:56 +08:00
别说，那个公众号我关注了，然后问了一个微信的问题，确实是人工给我回复的，不清楚问个 QQ 的问题会不会有人工回复。说实话都给我一个惊喜，毕竟网站和 QQ 都找不到人工客服。
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kevin0318 2018-05-23 09:11:22 +08:00
确实没人工客服了，极少数的才有，你的转来转去
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cppgohan 2018-05-23 09:47:43 +08:00
我这里试了, 没法给 40012345 这个号发消息了..
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gwxdnm1q2 2018-05-23 11:20:45 +08:00
越大的企业处理问题越是这样，腾讯，百度，阿里巴巴都打过交道。都是这样，能累死个人。
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HangMax 2018-05-23 13:00:21 +08:00
效率极其低下，不能解决任何问题。
但是估计在他们内部却会被称赞 |
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whitepoppy 2018-05-23 13:18:02 +08:00
你才知道 ，mmp。上次小程序出问题 ，微信开发者推给 QQ，QQ 搞完推给微信公众号，微信公众号又推给机器人。 好不容易找到一个人工，却让你填人工提描述工单 24 小时之后回复。 这很腾讯，24 小时之后回复，告诉你去找微信出问题的基本回答。mmp 啊
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ragnaroks 2018-05-23 14:43:33 +08:00
-这软件又卡又流氓,还找不到客服,有傻逼用么?
-您好,有的 |
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lodisy 2018-05-23 21:05:13 +08:00 via Android
笑死了😄
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