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V2EX 提问指南
JonyQ
V2EX  ›  问与答

囧了,买了将近 1 年的小米电视 4A,今天才发现版本不对,肿么破?

  •  
  •   JonyQ · 2018-02-26 22:08:54 +08:00 · 3158 次点击
    这是一个创建于 2473 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    去年装修完买了一台小米电视 4A 人工智能语音版,和普通版的区别是存储扩大为 32G,同时支持语音控制,收货的时候就检查了一下屏幕完好就确认收货了,结果一年过去了,老人来家里住不会用新电视,我研究了半天也没把语音控制找出来,最后发现是小米发错货了,发成普通版的了,没有语音功能,存储是 8G 的,各位 V 友怎么看,我还能要求小米换货么?

    12 条回复    2018-02-27 23:24:14 +08:00
    sanjusss
        1
    sanjusss  
       2018-02-26 22:11:25 +08:00 via Android
    很难吧。现在没办法证明当初发错了
    gaobh
        2
    gaobh  
       2018-02-26 22:12:06 +08:00 via iPhone
    这……年度囧帖
    JonyQ
        3
    JonyQ  
    OP
       2018-02-26 22:14:52 +08:00
    @sanjusss 感谢回答,目前是有订单号,订单号显示是人工智能语音版,现在就是不知道通过订单号能否查询到 SN 码,如果能查到 SN 码应该就能知道发错了,现在尴尬的是,电视已经挂墙上了看不到 SN 码,默默等待客服的查询结果。。。
    JonyQ
        4
    JonyQ  
    OP
       2018-02-26 22:17:53 +08:00
    @gaobh 家里的电器基本都是小米的,从没出现过发错货的情况,所以大意了,血淋淋的教训,V 友们以后一定要慎重,仔细验货。
    JonyQ
        5
    JonyQ  
    OP
       2018-02-26 22:19:39 +08:00
    作为一名资深米粉,不知道小米这次会怎么处理,希望不会让我失望。。。
    nciyuan
        6
    nciyuan  
       2018-02-26 22:29:16 +08:00 via Android
    这个问题你可以让他们换主板,因为电视的屏幕之类的是一样的,是整块珠宝哦,收费的话请考虑拒绝,回答是付了更多的钱买了本来便宜的东西,找回来还要再给钱很流氓这种的
    nciyuan
        7
    nciyuan  
       2018-02-26 22:34:54 +08:00 via Android
    fix 是完整的主板组哦
    JonyQ
        8
    JonyQ  
    OP
       2018-02-26 22:49:23 +08:00 via Android
    @nciyuan V 站果然是大神出没的地方,这都能想到,可以作为一种备选方案,换主板存储是不是还是 8G,人工智能版的是 32G 的,这一点也很伤,一个第三方软件都没装,存储还剩 3G
    dahvlh
        9
    dahvlh  
       2018-02-27 10:26:02 +08:00
    囧 - -
    JonyQ
        10
    JonyQ  
    OP
       2018-02-27 11:49:28 +08:00 via Android
    @dahvlh 亲,你的头像是专门为我换的么 /笑哭
    nciyuan
        11
    nciyuan  
       2018-02-27 19:34:04 +08:00 via Android
    @JonyQ 是完整的主板组哦,就是除了屏和外壳以及其它全部换。
    还有智能电视结构不就是超大屏大手机吗?又没给你往里面塞硬盘,就是像手机一样,存储芯片等都是在主板上的。不过如果你装了什么应用可是要重装的。还有根据我修电视的经历,换下的原主板他们要拿走的
    JonyQ
        12
    JonyQ  
    OP
       2018-02-27 23:24:14 +08:00 via Android
    @nciyuan 感谢你的热心回答,今天好不容易把电视摘下来找到了 SN 码,已发送给客服核实,坐等客服结果,考验小米售后的时候到了
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