某猫上退款成功，显示有增加 +8277 的积分，这积分是天猫自分配的，还是店家给的？

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

V2EX 提问指南

这是一个创建于 2923 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

上周五，在某猫上买东西，卖东西，店家没有在 72 小时内发货，我今天退款，退款成功，显示有增加 +8277 的积分，这积分是天猫自分配的，还是店家给的？
一下给偶这么多积分，咋用啊。可以抽好多次的积分抽奖啊，哈哈哈。。。

9 条回复 • 2016-11-29 12:15:42 +08:00

moult

2016-11-28 18:19:26 +08:00

卖家违背发货承诺，触发了天猫的违约规则，卖家赔偿商品的 30%给买家，赔偿以积分形式发放的。
淘宝也有对应的规则，当只赔付 5%，而且要卖家加入按时发货计划。
具体实施办法可以去天猫 /淘宝帮助中心搜索相应的规则。

miao

2016-11-28 18:23:04 +08:00 via Android

积分直接买东西，好像一积分抵用 1 分钱

Orz

2016-11-28 18:26:43 +08:00 via Android

相当于 82.77 元，在天猫买实物在手机客户端可以直接抵现。

ivmm

2016-11-28 18:29:21 +08:00

积分直接花掉吧。买 88 元天猫超市，只花几块钱

guyao

2016-11-28 18:41:18 +08:00

应该是商家赔偿的。
之前我买东西，商家最后货是残次品，跟我说不能发货了。然后请求我退款理由写自己不要了（应该为了规避惩罚）。我不愿意，退货理由就写着商家责任，最后赔了两万多积分。
积分有效期一年，尽快天猫用了吧，一分一分钱当钱花。

whwq2012

2016-11-28 18:50:50 +08:00 via Android

卧槽，我遇到好几次都没赔我积分

dream7758521

2016-11-28 20:05:07 +08:00 via Android

啥东西，我们大家都再买一次

serve99

2016-11-29 11:40:51 +08:00

@moult 谢谢原来如此
@Orz 你的用户名这么牛 X
@ivmm 嗯。
@whwq2012 下次注意
@dream7758521 嗯，这个，那个。。。哦.. 88

cjjia

2016-11-29 12:15:42 +08:00 via Android

去年也有商家赔给我一万多积分，忘记是怎么来的了。