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去年办理了广电的电视互动包年业务和宽带包年，平时很少看电视，感觉没必要开电视互动业务
今年就停了电视互动业务，只办理了宽带，办理的时候还特意确认了只需要办理宽带，其他都不用
结果。。。。。。
前天上他们官网想看看宽带套餐还有哪些服务（办理的时候说有赠送 10 套免费节目），结果发现账户欠费了，很是纳闷，交了包年的费用为什么还欠费？
问了客服，说我们的电视基本服务费每个月要扣 18 元，我从来没有收到过欠费通知的短信，压根不知道自己账户有欠费啊，要是这次没去查，等过几年去查那我不是要负债累累。。。。。。
看到账单后，真是无比愤怒，欠费停机了，后续每个月还都扣钱了~
我说当时办理业务的时候就确定了只办理宽带，没有其他费用，可以找电话录音核对，结果客服说他们没办法找到记录，那还电话录音干嘛？
现在去办理暂停电视基本服务，还需要先补交欠款啊，真是坑~
移动欠费还会通知，欠费 3 个月后就会回收号码，不再扣费呢
提醒办理广电电视业务的广大朋友一定要多点心眼，开通电视互动业务的要停用时，一定要确定电视基本服务也一起关闭了！
今年就停了电视互动业务，只办理了宽带，办理的时候还特意确认了只需要办理宽带，其他都不用
结果。。。。。。
前天上他们官网想看看宽带套餐还有哪些服务（办理的时候说有赠送 10 套免费节目），结果发现账户欠费了，很是纳闷，交了包年的费用为什么还欠费？
问了客服，说我们的电视基本服务费每个月要扣 18 元，我从来没有收到过欠费通知的短信，压根不知道自己账户有欠费啊，要是这次没去查，等过几年去查那我不是要负债累累。。。。。。
看到账单后，真是无比愤怒，欠费停机了，后续每个月还都扣钱了~
我说当时办理业务的时候就确定了只办理宽带，没有其他费用，可以找电话录音核对，结果客服说他们没办法找到记录，那还电话录音干嘛？
现在去办理暂停电视基本服务，还需要先补交欠款啊，真是坑~
移动欠费还会通知，欠费 3 个月后就会回收号码，不再扣费呢
提醒办理广电电视业务的广大朋友一定要多点心眼，开通电视互动业务的要停用时，一定要确定电视基本服务也一起关闭了！
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rrkelee 2016-10-13 11:09:01 +08:00
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duola 2016-10-14 08:59:41 +08:00
广电的 IP 是飞来性飞去的。还有广电有时候是用缓存下载服务器，反正你下载不了。有时候上传没有速度的，一点都没有，是一点都没有。放在七牛的 BT 文件是下载不了的。反正问题多多，楼主保重！
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