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serco
V2EX  ›  推广

小白牙刷,从 0 到 0.5,目前淘宝销量第一(买一送一活动中)

  •  
  •   serco · 2015-11-24 18:26:50 +08:00 · 15086 次点击
    这是一个创建于 3294 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    一年多前,从社区起步,一个极其传统的厂商开始了第一次网络零售,反响不错。
    这让我们既看到了网上销售的曙光,也看到了自己的不足。

    去年 10 月,登陆天猫,改名 ** 亮星 **

    从一家不知名的小品牌,到天猫收录品牌,我们仅花了 3 个月。
    从销量为 0 ,到淘宝电动牙刷销量榜 前 5 占据 4 席,我们又花了 8 个月。

    个中辛酸不足为外人道,小品牌起步十分之艰辛。

    =============================
    以下为硬广,请略过:

    买一送一(买 SN901 送 A39PLUS )

    规则:
    1. 拍下 SN901 ( 77 元)+ A39PLUS ( 46.5 元)付款 123.5 元
    2. 收货后联系客服,获得支付宝现金转账 46.5 元
    3. 每个淘宝 ID 仅限一次
    4. 发生退货退款时,赠品须一并退回

    购买链接
    https://mdetail.tmall.com/comboMeal.htm?spm=a312a.7700824.w5003-12742314981.1.NQBfej&comboId=208320000049881559&mainItemId=43808031762&scene=taobao_shop

    活动仅在 **亮星旗舰店** 有效,其他经销商不参加此活动。

    店铺店址
    https://liangxinggrhl.world.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a230r.1.14.31.ZEEeZy&user_number_id=2165780832
    第 1 条附言  ·  2015-11-24 20:07:20 +08:00
    历史回顾

    第一季:做不到东半球第二好,那么先从东大街最好开始吧,小白牙刷天猫官方店上线,更多优惠
    https://www.v2ex.com/t/142620#reply153

    第二季:少年,你需要一口大白牙!「小白」声波牙刷第二季来了
    https://www.v2ex.com/t/128047#reply283
    第 2 条附言  ·  2015-11-27 16:24:00 +08:00
    特别提醒:

    返现需要确认收货并且五星好评,凭五星好评截图找售后获得返现。
    第 3 条附言  ·  2015-11-29 11:30:52 +08:00
    应几位童鞋要求,已经将流程修改为好评联系客服即可,不需要截图。

    另外实在不愿意安装旺旺的来联系客服,我们后续也会在你收货后(不强制好评)直接返现到你的帐户, 但是可能处理得会慢一些,如有遗漏请联系我们客服。
    247 条回复    2016-06-28 10:00:10 +08:00
    1  2  3  
    serco
        101
    serco  
    OP
       2015-11-25 10:36:12 +08:00
    @luofei
    多谢反馈,这个我们内部正在讨论该以哪种形式改进,单独出充电座还是完全替换现在的。
    但是目前产品的充电座还是这样的。
    牙刷一般可以稳定使用半个月以上,不像电吹风,你可以把充电放在其他房间。
    vbvb
        102
    vbvb  
       2015-11-25 10:42:13 +08:00
    @serco 谢谢回复
    LMkillme
        103
    LMkillme  
       2015-11-25 11:05:17 +08:00
    @serco 飞利浦的终端没那么贵,去年在京东买飞利浦 HX6730/02 ,31000 转,送两个刷头, 500 块钱,现在去看,只要 430 了。
    tankb52
        104
    tankb52  
       2015-11-25 11:19:24 +08:00
    试试,已下单。
    zuiTT
        105
    zuiTT  
       2015-11-25 11:22:31 +08:00
    已下单支持下,本来想买两个,但是每个 ID 只能参与一次, So...
    serco
        106
    serco  
    OP
       2015-11-25 11:24:40 +08:00
    @LMkillme
    价格区间可能有一点点出入,国行,保修政策,套件等影响价格。
    你说的那款就是我说的那种,同样的型号基本没有升级卖 3 年的。
    happywowwow
        107
    happywowwow  
       2015-11-25 11:28:18 +08:00
    我去年买了两个,但是我的断了那个连接的地方,坏了就一直没联系。。。
    hpan
        108
    hpan  
       2015-11-25 11:28:24 +08:00
    @serco 那链接里的是软毛刷头还是硬毛呢?还是说可以自己选?
    hency
        109
    hency  
       2015-11-25 11:49:07 +08:00
    @LMkillme 我也是买的 6730 ,牙刷很好,刷头略贵,但是好像确是 08 年的产品了…
    hency
        110
    hency  
       2015-11-25 11:52:29 +08:00
    Mark 一下,支持国产,入手 6730 一年不到,先观望下如果反映你们家东西不错下次果断入之。
    Miaoz
        111
    Miaoz  
       2015-11-25 12:00:35 +08:00
    所以是改名字了?之前刷断之后到原本的店铺看都没销量,就算了换成飞利浦。
    iamjs
        112
    iamjs  
       2015-11-25 12:33:23 +08:00
    已经买了。。。
    unknownservice
        113
    unknownservice  
       2015-11-25 12:46:06 +08:00
    已入,试试效果。
    islandev
        114
    islandev  
       2015-11-25 12:49:22 +08:00
    已下单,试试看,第一款牙刷
    zjuster
        115
    zjuster  
       2015-11-25 12:56:06 +08:00
    @serco 有专门的儿童牙刷吗。这两个小孩子用可以吗, 10 多岁了。
    serco
        116
    serco  
    OP
       2015-11-25 13:12:30 +08:00
    @Miaoz 是的,现在天猫要求 R 标,小白还是 TM ,所以换名字了
    serco
        117
    serco  
    OP
       2015-11-25 13:13:10 +08:00
    @hpan 请联系客服,有些是 2 软 2 硬的,具体问客服每个产品配的刷头比较准备
    jiongjionger
        119
    jiongjionger  
       2015-11-25 13:53:28 +08:00
    已入。等快递。
    PickMio
        120
    PickMio  
       2015-11-25 14:07:47 +08:00
    跟风买了个,想问下,40 多的和 70 多的有啥区别...
    cclishan
        121
    cclishan  
       2015-11-25 14:14:30 +08:00
    跟风来一个试试。
    serco
        122
    serco  
    OP
       2015-11-25 14:17:24 +08:00
    @PickMio
    70 多是目前主推的, 40 多的是我们的低端产品。
    其实不应该是这种价格的,搞活动亏的不要不要的。。
    serco
        123
    serco  
    OP
       2015-11-25 14:22:09 +08:00
    @zuiTT 可以用你女朋友或者好基友的淘宝 ID 再来买啊,😄
    serco
        124
    serco  
    OP
       2015-11-25 14:24:16 +08:00
    @ibugeek 刷头用完可以单独买的,联系我们客服就可以
    tigerZhang
        125
    tigerZhang  
       2015-11-25 14:33:58 +08:00
    没用过,来一个试试。
    w4mxl
        126
    w4mxl  
       2015-11-25 14:51:51 +08:00
    @serco 已买,支持下。同时教唆旁边妹子也买了。[呼呼]
    predator
        127
    predator  
       2015-11-25 14:57:09 +08:00
    自从看到用七号电池的狮王,我们家所有充电牙刷都下了岗
    crs0910
        128
    crs0910  
       2015-11-25 15:01:16 +08:00
    买了,是收货后再找客服吗?
    serco
        129
    serco  
    OP
       2015-11-25 15:15:29 +08:00
    @crs0910 是的,收货之后再找客服
    serco
        130
    serco  
    OP
       2015-11-25 15:15:46 +08:00
    @w4mxl 多谢支持
    tairan2006
        131
    tairan2006  
       2015-11-25 15:18:40 +08:00
    挺好用的,我是上次优惠买的,啥问题没有……
    所以这次我要不要再买一个呢=_=
    serco
        132
    serco  
    OP
       2015-11-25 15:23:10 +08:00
    @tairan2006 欢迎剁手,哈哈,就当囤货或者送人也行啊
    15hY8qobXlRD1Pa3
        133
    15hY8qobXlRD1Pa3  
       2015-11-25 15:27:00 +08:00
    已经买了一套了,期待
    hgzz
        134
    hgzz  
       2015-11-25 15:32:22 +08:00
    这么多小白鼠 有 v 友在这个帖子中买的么 http://www.v2ex.com/t/116249 统计下有多少坏了 这个质量还来忽悠人
    free4537
        135
    free4537  
       2015-11-25 15:33:41 +08:00
    质保多久?
    serco
        136
    serco  
    OP
       2015-11-25 15:35:16 +08:00
    @free4537 质保一年。
    serco
        137
    serco  
    OP
       2015-11-25 15:37:55 +08:00
    @hgzz

    上百万人都是小白鼠吗?每个月销售 30 万支以上,早期返修率大概是百分之几,目前百分之一不到。
    另外质保一年
    hgzz
        138
    hgzz  
       2015-11-25 15:42:05 +08:00
    @serco 只是赖的返修而已,不代表你的返修率低
    j1945
        139
    j1945  
       2015-11-25 15:53:41 +08:00
    之前买的磁悬浮啥的用着不错,就是送的刷头被我弄丢了=。=
    有没有刷头链接,发一个。
    serco
        140
    serco  
    OP
       2015-11-25 15:55:54 +08:00
    幸存者偏差,在 V2EX 大致卖出去了几万支。
    用的好好的人一般少有会上来说,但是坏了就很多会 @ 我。

    我只能统计返修的比率,懒得返修的抱歉我实在统计不到。

    @hgzz
    你可能没办法理解卖东西的商家,就像我之前也没办法体会写个程序怎么就几乎没办法做到没 bug

    我们当然知道提升质量是王道,为此我们也确实在一直改进产品。
    但是你说我忽悠人,我又不是卖一笔就跑了,恕我不能接受。
    laucie
        142
    laucie  
       2015-11-25 16:27:22 +08:00
    已入,等快递!
    czmecho
        143
    czmecho  
       2015-11-25 16:30:54 +08:00
    建议每个商品介绍那里列个对比表对比各个型号的差别,这样对消费者而言很直观。
    jaylong
        144
    jaylong  
       2015-11-25 16:41:56 +08:00
    之前花 99 元买的小白到现在一直在用,感觉很不错。就是刷头质量有点差,每次换头都是因为刷头下端的旋转卡头断掉了。塑料老化的有点快。
    jaylong
        145
    jaylong  
       2015-11-25 16:50:58 +08:00
    请问之前的 99 元小白如果想配新刷头,现在应该拍下那一款?名字换了傻傻分不清楚 能否给下连接
    watara
        146
    watara  
       2015-11-25 16:56:41 +08:00
    刚买了飞利浦的。。。。。下次吧
    serco
        148
    serco  
    OP
       2015-11-25 17:05:33 +08:00
    @czmecho 谢谢反馈,把建议提交到详情页设计那边了
    jaylong
        149
    jaylong  
       2015-11-25 17:18:17 +08:00
    @serco 没搞错吧 这一个刷头就 45 元?
    serco
        150
    serco  
    OP
       2015-11-25 17:32:14 +08:00
    @jaylong 你看错了, 5 元,等页面加载完,童鞋。
    binghe
        151
    binghe  
       2015-11-25 17:38:37 +08:00
    我还在用 A39 。。。。
    saymoon
        152
    saymoon  
       2015-11-25 18:02:51 +08:00
    当时买了两个 I1 ,一直在用不错。不知 I1 现在对应哪个型号,在促销的和这个有什么区别?想给家里老人买要是 I1 能能买 2 送一就好了。

    PS :看到上淘宝首页焦点图了,应该很贵吧:)
    serco
        153
    serco  
    OP
       2015-11-25 18:12:43 +08:00
    @saymoon
    是的,巨贵,加上促销,亏的不要不要的。。。

    I1 现在还在的,依然是我们的最贵款,目前没有促销活动。
    在做促销的是我们的主打款 SN901 。

    如果不差这点钱那么可以直接买 I1 ,如果有兴趣试试我们目前的主打产品,现在就是最最实惠的时候了。
    imnpc
        154
    imnpc  
       2015-11-25 18:22:21 +08:00
    已买 已剁手...
    camillo
        155
    camillo  
       2015-11-25 18:49:32 +08:00 via iPhone
    以前买一只小白👀也是 V2 看的 现在是什么情况?
    serco
        156
    serco  
    OP
       2015-11-25 19:03:14 +08:00
    @camillo 进步了,刚好搞大型活动,就回社区来宣传了。
    serco
        157
    serco  
    OP
       2015-11-25 19:42:54 +08:00
    @imnpc 感谢支持
    leitwolf
        158
    leitwolf  
       2015-11-25 19:43:59 +08:00
    已拍,试试看。哈哈
    serco
        159
    serco  
    OP
       2015-11-25 19:54:13 +08:00
    @leitwolf 希望让你满意,谢谢支持
    serco
        160
    serco  
    OP
       2015-11-25 20:14:13 +08:00
    @binghe 可以考虑升级换代了,哈哈
    dong3580
        161
    dong3580  
       2015-11-25 21:43:05 +08:00
    已下单,感受一下 :)
    另外,不知是否会推出小朋友和老人专用的?
    serco
        162
    serco  
    OP
       2015-11-25 21:47:35 +08:00
    @dong3580
    有儿童款
    https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.3-b.w4011-9086226911.89.KG7CdG&id=523781342809&rn=91470aa2ca4b0e899d1eb72b4cf2e9fe&abbucket=2

    不知道对老人款有什么特殊需求吗?我们目前只分了成人和儿童款
    dong3580
        163
    dong3580  
       2015-11-25 21:52:51 +08:00
    @serco
    有高血压之类的疾病(不知会不会有影响),牙齿也不太好(牙缝多,有补牙),针对这类人群。不知有没有什么选择。对这方面还是有兴趣的。
    serco
        164
    serco  
    OP
       2015-11-25 22:01:26 +08:00
    @dong3580

    高血压应该没有影响的。不知道平时会使用普通牙刷刷牙吗?
    声波牙刷在使用时只需要轻轻接触慢慢移动即可,所以在保护牙龈方面比普通牙刷更好。
    dong3580
        165
    dong3580  
       2015-11-25 22:19:37 +08:00
    @serco
    :)先回头让他们试试。
    一直用的普通牙刷,不过平时用的都是硬毛的,上次买了软毛的,打电话说效果不好。
    serco
        166
    serco  
    OP
       2015-11-25 22:26:31 +08:00
    @dong3580
    可以让老人家先试试,使用声波牙刷也需要个适应过程。
    有时候年纪大的人会认为不用力刷刷不干净,这个观念可能需要纠正下。
    dong3580
        167
    dong3580  
       2015-11-25 22:29:01 +08:00
    @serco
    是呀,经常性的换新牙刷都能把牙刷出血来。
    先让他们试试,他们能接受就好了。
    另外再请教一下,补过牙的适合么?
    coolzjy
        168
    coolzjy  
       2015-11-25 22:52:32 +08:00
    只有我一个人觉得 logo 像山寨的三星么
    rfo
        169
    rfo  
       2015-11-26 09:34:25 +08:00
    抱着试试看的态度买一个疗程~
    HanSonJ
        170
    HanSonJ  
       2015-11-26 09:34:57 +08:00
    早上才刚换了新的牙刷。。。
    maikcn
        171
    maikcn  
       2015-11-26 09:35:02 +08:00
    之前也是买的小白 A1 ,不过月前已经充不进去电了,刚好补货
    serco
        172
    serco  
    OP
       2015-11-26 10:20:03 +08:00
    @dong3580 没问题的,凡是你手动牙刷可以的,声波牙刷造成的伤害只会更小。
    serco
        173
    serco  
    OP
       2015-11-26 10:20:31 +08:00
    @rfo 一个疗程...童鞋刷牙不是看病啊
    v2Panda
        174
    v2Panda  
       2015-11-26 10:50:20 +08:00
    已入,试试看
    serco
        175
    serco  
    OP
       2015-11-26 11:34:06 +08:00
    @v2Panda 多谢支持
    lion9527
        176
    lion9527  
       2015-11-26 13:03:35 +08:00
    正好我的欧乐 b 准备换了,入个试试。
    patosky
        177
    patosky  
       2015-11-26 13:20:52 +08:00
    刚海淘了个飞利浦 HX9308
    这次就先不入了。。
    goodan
        178
    goodan  
       2015-11-26 13:29:38 +08:00
    给女票买过,用了大半年,一直都很好,来捧你,哈哈
    serco
        179
    serco  
    OP
       2015-11-26 13:38:54 +08:00
    @lion9527
    @goodan
    谢谢支持
    sueslee
        180
    sueslee  
       2015-11-26 13:46:06 +08:00
    所以说必须要好评才会返还吗?
    serco
        181
    serco  
    OP
       2015-11-26 13:48:11 +08:00
    @sueslee 详细规则请询问客服。原则上是的,哈哈
    scusjs
        182
    scusjs  
       2015-11-26 14:07:22 +08:00
    已拍~
    serco
        183
    serco  
    OP
       2015-11-26 14:19:58 +08:00
    @scusjs 多谢支持
    hei1000
        184
    hei1000  
       2015-11-26 14:57:38 +08:00
    昨天已拍
    serco
        185
    serco  
    OP
       2015-11-26 15:11:19 +08:00
    @hei1000 谢谢支持
    fever
        186
    fever  
       2015-11-26 19:14:44 +08:00
    已入...昨天下单的 今天到了- - 效率
    fever
        187
    fever  
       2015-11-26 19:15:13 +08:00
    话说 70 多和 44 多的最大区别在哪 没看出来 = =
    serco
        188
    serco  
    OP
       2015-11-26 19:52:34 +08:00 via iPhone
    @fever 慢慢用感受下,技术用料都还是区别蛮大的
    Lonely
        189
    Lonely  
       2015-11-26 21:24:30 +08:00
    建议楼主不要发圆通,我已经有 3 个件压在圆通那边,派送了 4 天都没送到,客服和快递员的电话通通打不通。
    serco
        190
    serco  
    OP
       2015-11-27 09:50:12 +08:00
    @Lonely 如果韵达能送到的话,我们默认发韵达的。
    moxuanyuan
        191
    moxuanyuan  
       2015-11-27 09:59:50 +08:00
    @serco


    你说最新的工艺都用在 SN901 上,那么 I1 也是用最新的吗?纠结 sn901 还是 i1,虽然不差钱,但还是纠结
    20131115
        192
    20131115  
       2015-11-27 10:02:00 +08:00
    当然还是买个博朗的用用了,之前买了一个用了 3 年了,最近这帖子一直在首页。。。
    serco
        193
    serco  
    OP
       2015-11-27 10:04:29 +08:00
    @moxuanyuan
    不差钱推荐 I1 。
    SN901 工艺改进是针对该型号的改进,有些改进在 I1 中是理所当然的事情。
    另外 I1 也并非完全没有变化,出品一年多来也改过 2 次了,我们的产品基本都在进行迭代,只是 SN901 部分改进次数最多。
    serco
        194
    serco  
    OP
       2015-11-27 10:10:02 +08:00
    @20131115 博朗 oral-B 也很好,这两年在市场推广上比飞利浦要更花心思,更接地气一点。

    在首页是花铜币置顶的,每次 10 分钟 200 铜币,大致置顶了十几次,剩下时间是被回帖提上来的。

    明天开始就不打算置顶了,不然看着就很厌了。
    moxuanyuan
        195
    moxuanyuan  
       2015-11-27 12:15:01 +08:00
    @serco 901 的页面有 I1 的内容, I1 的页面,有 901 的内容,过了两天,还没有改进过来。。。
    ksc010
        196
    ksc010  
       2015-11-27 12:48:23 +08:00
    @sueslee 可以跟客服沟通下 不评价也能反应该
    @serco
    若是好评才返现 你们就在介绍里面说清楚
    别下单了收到货了再说
    sytao
        197
    sytao  
       2015-11-27 13:01:06 +08:00 via iPad
    已入,尝试下。
    serco
        198
    serco  
    OP
       2015-11-27 14:31:49 +08:00
    @moxuanyuan

    我反馈给我哥了,他负责整个业务,不过最近他在南京出差。
    可能有新的详情页要上,整体会改掉,他有他的考虑,我只能负责告知。

    另外,还是非常感谢你能给我们反馈,放心你的反馈也不会石沉大海。
    serco
        199
    serco  
    OP
       2015-11-27 14:37:08 +08:00
    @sytao 谢谢支持
    serco
        200
    serco  
    OP
       2015-11-27 16:22:32 +08:00
    @ksc010
    不好意思,我的失误。
    需要好评才返现的,我在 append 里面加上提醒。

    淘宝的商品描述里不能直接提好评返现,我把规则抄过来就忘记确认这个问题了。
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