[支付宝] 新加的“生活圈”附带的《吱声服务协议》

吱声服务协议

一、概述

为使用吱声服务（以下简称“吱声服务”或“本服务”），您应当阅读并遵守《支付宝服务协议》以及本《吱声服务协议》。《吱声服务协议》由杭州吱声信息技术有限公司（以下简称“本公司”或“吱声”）与您就吱声服务所订立的有效合约，以下简称“本协议”。您通过点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议或实际使用吱声服务的，即表示您已与本公司达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容 ）。如您不同意接受本协议的任意内容，或者无法准确理解相关条款含义的，请不要进行后续操作。如果您对本协议的条款有任何疑问，请通过客服热线 95188 进行询问，客服将向您解释条款内容。



二、协议内容和效力

2.1 本协议内容包括本协议正文及所有本公司已经发布或将来可能发布的各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。

2.2 您同意，本公司有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议或规则一经公布（在本公司网站或者支付宝客户端或其他相关页面公布），立即取代原协议或规则并自动生效，无需另行单独通知您。若您在本协议变更后继续使用本服务的，即表示您已充分阅读、理解并接受变更修改后的协议和规则，也将遵循变更修改后的协议和规则使用本服务；若您不同意相关变更，您应立即停止使用本服务。

2.3 《支付宝服务协议》与本协议相冲突的，以本协议为准。



三、吱声服务

3.1 本公司为用户提供技术支持及社交平台等吱声服务，用户可通过本服务与其他用户互动，关注服务窗，并维护自己的社交关系。

3.2 您登录支付宝客户端后，即可在相应版块使用吱声服务。

3.3 本公司保留在任何时候自行决定对本服务或使本服务及其相关功能、相关应用软件变更、升级、修改或转移的权利。您同意，对于上述行为，本公司均不需另行通知您，且对您和任何第三人不承担任何责任。

3.4 您使用本服务时，本公司有权依照相应的产品 /及或服务收费介绍向您收取服务费用。本公司拥有制订及调整服务费之权利，具体服务费用以您使用本服务时页面上所列之收费方式公告或您与本公司达成的其他书面协议为准。



四、本服务使用规范

4.1 您保证按本公司要求提供您本人的真实、准确、完整、有效、最新的资料和信息，且在相关资料、信息变更后三日内按本公司规定流程告知本公司。本公司按照您设置的个人信息为您提供相应服务，对于因您提供信息不真实或不完整所造成的损失由您自行承担。若本公司有合理理由怀疑您提供的资料或信息错误、不实、过时或不完整的，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部服务，您应自行承担因此产生的任何直接或间接支出。

4.2 您承诺不得冒充他人进行注册、使用本服务，不得未经许可为他人注册、使用本服务，不得以可能导致其他用户误认的方式注册、使用会员号、昵称或服务窗号（以下将包括但不限于会员号、昵称、服务窗号合称为 “账户名”）等，不得使用可能侵犯他人权益的账户名进行注册（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权），否则本公司有权注销该账户。

4.3 您了解并同意，账户名的所有权归属于本公司或支付宝或其关联公司，您仅获得账户名的使用权，且该账户名及其对应账户的使用权仅归属于初始申请注册人，您不得将其以任何方式转让或提供给他人使用，否则本公司或支付宝有权立即不经通知收回账户及账户名。

4.4 本公司将根据账户和密码、生物特征或本公司允许的其他方式确认您的身份。您应妥善保管手机、账户和密码等，并对利用密码或账户及使用本服务所进行的一切言论、活动负全部责任。您承诺，在密码或账户受到未授权使用，或者发生其他任何安全问题时，您应立即通知本公司，且您同意并确认，本公司不对上述情形产生的任何直接或间接的损失或损害承担责任。

4.5 您了解并同意，如您的账户长期不登录，本公司为网站优化管理之目的有权将其回收或注销，相关问题及责任均由您自行承担；且本公司根据本协议收回或注销后，有权自行对该账户的相关内容及信息以包括但不限于删除的方式进行处理，且无需就此向您承担任何责任。

4.6 您同意并接受本公司无须时时监控您上载、传送或分享的资料及信息，但本公司有权对您使用本服务的情况进行审查、监督并采取相应行动，包括但不限于采取警告、禁言、暂停上传、停止更新、封号（群）、清除相关信息、中止或终止服务，并向有关机关报告。

4.7 您了解并同意，在本服务提供过程中，本公司、蚂蚁金服及其关联公司或其授权单位和个人有权以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的推广信息，同时，您同意接受以电子邮件或其他方式向您发送的上述广告或推广信息。

4.8 您理解并同意，使用本服务可能产生数据流量的费用，您需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

4.9 为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性，本公司会自行或委托支付宝对提供本服务有关的软件进行更新。您必须通过正规渠道选择与所安装终端设备相匹配的最新软件版本，否则均由您自行承担因此导致的任何问题或损害。

4.10 您理解并同意，使用本服务可能会让他人获悉您的信息，该信息包括但不限于您使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于会员名、昵称、头像、姓名、用户说明等信息，或文字、语音、图片等发送、回复、生活圈图文和相关链接页面，以及其他使用本服务所产生的内容。例如：使用手机号码注册支付宝账户或手机号码与支付宝账户关联的用户，其支付宝账户可以被通讯录中存有该号码的好友查询；您的好友可以查询您的账户名、头像、姓名、会员名、昵称或生活圈内容等可公开的个人资料；您关注服务窗后将成为该服务窗关注用户，该服务窗根据其功能权限可能获取到您的头像、姓名、会员名、支付宝账户、消息评论内容、图片、视频等信息，并可通过本服务发送消息与您进行互动。您的消息评论内容、向服务窗上传的图片、视频均可能被具备相应功能权限的服务窗发布在服务窗内，供第三方查阅。

4.11 您理解并同意，为改善用户体验，本公司可能会将您个人信息的公开范围默认设置为公开，该默认设置会导致他人接触或获取您的个人信息；如您希望变更默认设置，请您在相关服务页面按照流程予以变更。

4.12 您理解并同意，本公司一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境。您在使用本服务时，不得违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及其不得违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求，并不得违反本协议。特别地，您不得进行包括但不限于如下行为：
4.12.1 提交、发布虚假信息，冒充、利用他人名义发布信息，或将账户赠与、借用、租用、转让或售卖给他人。或者伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为蚂蚁金服、阿里巴巴、本公司或其关联公司所传送。
4.12.2 强制、诱导其他用户关注账户、点击链接页面或分享信息的。
4.12.3 侵犯任何第三方享有的合法权利或权益，包括但不限于名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密、个人隐私。
4.12.4 违反任何法律、法规、条例或规章，以及相关行业性规定，含有任何违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰的内容。

4.12.5 提交、发布含有任何类型的恶意计算机程序、病毒；以任何方式干扰或企图干扰支付宝服务系统、本服务系统、其他服务商服务或其任何部分或功能的正常运行。
4.12.6 直接或间接与下述各项内容链接：(i) 任何法律、法规、条例或规章所禁止的商品或服务；或(ii) 您无权链接的商品或服务。
4.12.7 将通过本公司提供的软件、技术接口、公开渠道以及基于本协议项下合作获取的相关数据用于本协议之外的目的；非法或不当获取本公司用户信息用于交易或获取不当利益；利用其他用户的相关权限获取用户或用户数据。
4.12.8 请求、收集、索取或以其他方式从任何用户处获取对本公司用户名、密码或其他身份验证凭据的访问权；为任何用户自动登录到支付宝提供代理身份验证凭据；提供“跟踪”功能，包括但不限于识别用户在其他服务窗页面上查看或操作。
4.12.9 使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务和相关系统。
4.12.10 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的。
4.12.11 发布低俗或具有性暗示的文章标题、图片或内容，或账户名称、头像、功能介绍低俗，具有性暗示；发送色情淫秽类文章。

4.12.12 使用本服务侵犯本公司、蚂蚁金服集团及其关联公司、阿里巴巴集团及其关联公司的商业利益，或从事任何可能对上述主体造成损害或不利的行为。

4.12.13 利用本服务从事其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或本公司未明示授权的行为。



五、注意事项

5.1 本公司将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的信息和数据安全，但是您了解并同意本公司并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

5.1.1 本公司有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的储存期限，您应根据需要自行备份您使用本服务的相关数据。

5.1.2 您停止使用本服务或服务被终止或取消的，本公司可能不能向您提供您使用本服务的任何历史数据，您应事先自行做好备份。

5.2 您同意，您应自行承担如下风险：

5.2.1 您在使用本服务访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险。

5.2.2 您发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任。

5.2.3 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

5.3 您在使用本服务过程中应注意防止被骗。涉及资金操作时应先核实对方身份，在任何情况下不应轻信借款、索要密码、代付或其他涉及财产的信息。

5.4 若您未满 18 周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。您应避免陌生网友随意会面或参与联谊活动，以保障您的人身财产安全。



六、违约责任

6.1 您同意，您违反《支付宝服务协议》或本协议的，本公司有权视情节对您及对相关账户采取包括但不限于警告、禁言、暂停上传、停止更新、清除相关信息、封号（群）直至注销账户、终止服务的措施，或通知支付宝（中国）网络技术有限公司停止向您提供部分或全部服务，并有权公告处理结果。

6.2 您理解并同意，因您违反本协议，导致或发生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任并应使本公司免责，否则您应赔偿本公司遭受的损失（包括但不限于直接损失、间接损失、行政处罚）。



七、信息使用

7.1 您同意，在您使用本服务期间或本服务终止后，本公司有权决定是否保留您在使用本服务期间的相关信息数据。

7.2 本公司重视对用户隐私的保护。除本协议另有规定外，您的资料和信息依《蚂蚁金服隐私权政策》受到保护与规范，详情请参阅《蚂蚁金服隐私权政策》。



八、责任限制

因下列状况使您无法使用或无法正常使用本服务时，本公司不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

（ 1 ）本公司公告之系统停机维护期间。

（ 2 ）电信、电力设备出现故障不能正常进行数据传输的。

（ 3 ）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司不能正常营业的。

（ 4 ）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级等原因而造成的服务中断或者延迟。

（ 5 ）用户或本公司的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
（ 6 ）用户操作不当或用户通过非本公司授权的方式使用本服务。

九、责任范围

9.1 本公司仅对本协议中列明的责任及范围负责。

9.2 因政府行为、或法律法规或国家相关主管部门新颁布、变更的法令、政策导致本公司不能提供本服务的，不视为本公司违约，且本公司有权立即终止本协议而无需承担任何责任。

9.3 在法律允许的情况下，本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据、商誉或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除本公司对上述损失的责任。

9.4 除本协议另有规定或本公司与您就某一具体产品及 /或服务另有约定外，在任何情况下，您同意本公司基于本协议所承担的赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额。


十、通知

10.1 、您理解并同意，本公司可采取如下一种或多种方式向您发出通知：网页公告、电子邮件、站内信、手机短信、客户端消息推送、服务窗通知或常规的信件传送等。且本公司可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知于发送之日视为已送达收件人。

10.2 、除非本协议另有约定或本公司与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给本公司的通知，应当通过本公司对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。



十一、转让

您理解并同意，基于业务发展等原因，本公司有权将本协议项下权利义务转让给第三方，届时本公司将按照第十 条规定的方式通知您。



十二、商标、知识产权的保护

12.1 除第三方产品或服务外，与本服务相关的网站、软件、系统上的所有内容，包括但不限于软件、程序、著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计，均由本公司或本公司关联企业依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

12.2 非经本公司或本公司关联企业书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本服务相关上程序或内容。

12.3 尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。



十三、争议解决

13.1 您同意，本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由被告住所地人民法院管辖。

13.2 本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的，不因此影响其他内容的效力。