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wps 在线功能一个月崩 3 次,如何投诉有效?

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  •   AAAmos · 85 天前 · 1163 次点击
    这是一个创建于 85 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    使用 wps ,且充了会员,经常用到在线功能,但是最近一个与崩了三四次了,直接就是服务不可用或者无法访问,每次都影响使用。客服态度蛮横,想问问怎么投诉能得到重视?投诉工信部可以么?
    5 条回复    2024-09-07 14:05:31 +08:00
    lzy250
        1
    lzy250  
       85 天前   ❤️ 3
    吊死在金山的门口。
    chenduke
        2
    chenduke  
       85 天前
    自己做个更稳定更好用的 wps 把金山卷倒闭
    Tianao
        3
    Tianao  
       85 天前
    没办法,365 的 SLA 起赔 (Service Credit 25%) 才三个 9 (月 downtime 四十几分钟), 而订阅价格呢?
    gbadge
        4
    gbadge  
       85 天前
    频繁遇到此类问题的用户至少坛内还没见过,可能最方便的方法还是先排查一下软件之间是否有冲突,联系客服永远是最没效率的解决方式,再不济可以换成别的办公套件,具体有哪些功能才是你一直需要 WPS 的能说下么,楼下或许可以给出更多推荐
    kierankihn
        5
    kierankihn  
       84 天前 via iPhone
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