这是一个创建于 160 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
买空调，信了京东价保到 618 ，6.1 号就买了，结果 6.18 当天降价 200 多，点击价保提示没有差价
直接下新订单找客服，答复说新订单有个政府补贴优惠，不算降价（就写了个政府补贴，也不知道是啥补贴，页面直接下单就有，不需要填任何资料）
没辙只能使出退货换单大法了，然后客服来电话说空调已安装 不支持退货，我谎称还没安装，客服说显示已安装，会跟安装师傅核实。
感叹一下，京东买个东西真是太累了，搞个活动三天两头价格变动，跟客服斗智斗勇，最后窝一肚子气。
想想京东被拼多多按在地上摩擦是真有原因的。
以后除了需保修且不支持个人维保的产品，都不会在京东上买了，贵还体验差。
64 条回复 • 2024-06-25 10:31:28 +08:00
 |
1
hatw 160 天前
正常吧，天猫也这样吧。pdd 不买贵东西。
现在懒得搞了，关注两天就买了，累了。买完不看价格变动 |
 |
2
gaocc 160 天前
我买的动感单车可以。报价要重新下单，生成订单号，然后退单。只要这个新的订单号价格，比之前订单号价格低，就可以退款。问了客服，说是第三方的保险业务，所以按理政府补贴也在保险内容里吧
|
 |
3
ruuu 160 天前
想起来就来气，6 月 1 号买了个机器人 3700 ，结果 6 月 15 号的时候价格 3000 出头就能买。机器人在家还没开封呢，啥也没干先亏 700 块
|
 |
4
joh 160 天前 via Android  2
京东一般价保的很爽快，客服说政府补贴可能真的有补贴，至于形式，政府补贴很多普通消费者真可能看不出来，不至于骗你没有说有。如果想继续建议 12315 试试。
|
 |
5
BeforeTooLate 160 天前
我买的燃气热水器也是，要不是已经安装上去了，多少我要退掉再下单。这个补贴今年才出现，我觉得京东想要避免报价都可以使用补贴来规避，不知道这个补贴京东哪里有文件，用户可以再第三方官网证伪，不然真的一点办法没有。
|
 |
6
magic3584 160 天前
6.18 当天，京东看了一个冰箱，同一个账号
1. 北京地址 iPhone 无补贴 2. 老家地址 iPhone 无补贴 3. 北京地址 iPad 有补贴 18 号晚 20 点下单，22 点价保近 200 （用券 每天没事多点几次价保吧 |
 |
7
NicolasMing 160 天前
5 月 31 号晚刷手机看油烟机，过了 0 点，涨价了，然后最便宜的时候就是 5 月 31 号的时候。
|
 |
8
celisee 160 天前
我这也是 6 月初买了个冰箱，还开了个 plus
最后发现不开会员还便宜 200 多 自己真是小丑啊 |
 |
9
chevalier OP @joh 那是以前了，现在一点都不爽快。
我的另外一台空调 618 也便宜了 80 ，点击价保毫无反应 然后我下了单去找客服，订单显示 10 分钟内不付款就要取消，然而找客服需要排队很久，我就先把订单给支付了 结果客服说，已支付的订单不能参与价保比价，我黑人问号？？ |
|
10
joh 160 天前 via Android
@chevalier 今年我保价的都很方便，还经常不知道的送我一张券保价退一些。如果遇到这种情况就升级客服处理，现在客服都是低级批量培训出来的，很多不会变通。
|
 |
11
bello123 160 天前 1
我也是六月初趁买了几盒套套，过两天一看结果价格直接降了 30 多，好在报价成功了
|
 |
12
MrLG 160 天前 via iPhone 1
京东报价之前一定要用新价格下单，然后不付款，拿订单号给人工客服沟通保价，截屏价格啥的没用
|
 |
13
getadoggie 160 天前 via iPhone 1
京东保价确实明目张胆的不实诚，我同样一个音箱，在客户服务-价格保护里面一键保价，它提示没有价差（然而我是知道加上优惠券是降价了的），我很疑惑，然后点客服里面选择这个商品，再点里面的保价，才提示保价成功！这是故意在欺骗消费者，还想着办法不让你知道啊！
|
 |
14
wweerrgtc 160 天前
在京东 17 号晚上下单的手机, 今天还没发货(调货中), 要是拼多多的话, 已经赔偿无门槛优惠券了
|
 |
15
winterbells 160 天前 via Android
@gaocc 这个就是京东提供价保险，我去年和和京东扯过皮，最后还是给我价保了
|
 |
16
huihuilang 160 天前 via Android
今年 618 没买啥。。。
|
 |
17
ajyz 160 天前 1
原来不止我一个，而且很多东西如此啊，这种骗术玩得真溜啊，前几年是 31 日或 1 日往往最优惠，现在又回归以前的接近 618 最便宜，看来早晚搞得没人关注
|
 |
18
koor 160 天前
买完之后进了百亿补贴，不参加价保哈哈哈哈
|
 |
19
lfitzgerald 160 天前
@chevalier 很爽快啊，甚至价保页面还会提示有优惠券可以领，领了能减一些
|
 |
20
Princelings 160 天前
今年京东确实比淘宝便宜
|
 |
21
AceGo 160 天前
京东天猫优惠券更是耍猴，加购下单不支付取消订单，隔天发短给 200 优惠券。下单的人，甚至都不知道会有优惠券
|
 |
22
XSDo 160 天前
我之前双 11 买四台美的空调也是 货到了，价格降了，未安装，补差价死活说没有差价，然后拖 7 天无理由退货到期，就找 12345 投诉，最后亏一百多运费让美的来拖走了，最后线下买格力的，线上的型号只能线上才能找到，电商渠道的型号很多都是特殊的，线下买，又不会经常去逛，降价了也不知道，也不扯皮，心不用那么累。
|
 |
23
43n5Z6GyW39943pj 160 天前
保价 6.18, 百亿补贴不保
笑嘻嘻 🐶东, 反手买多一个, 旧订单直接申请 7 天无理由 |
 |
24
bluehr 160 天前
这个政府补贴很无语，618 当天刷了很久 smzdm ，好价的基本都是北京广州这些一线才有补贴。
一线消费能力强确实是这样，但是能不能顾及下二线城市的消费者，本来收入水平就不及一线，买东西还更贵。麻了 |
 |
25
bigooorange 160 天前
@ruuu 你这种情况再下一单，退掉原来的不行么？ 我买了个石头就是这么操作的
|
 |
26
HKzy 160 天前 2
东哥：你这种顾客，不是我的好兄弟 [doge]
|
 |
27
justpayne 160 天前
百亿补贴买的空调降价了，就退款了准备重新下单，结果再下单就会风控被取消，客服说百亿补贴只能下一单，取消了也不能再买了；想想算了，换一款吧，发现任何空调都买不了，客服还怀疑我是企业用户
|
 |
28
xiaocongcong1 160 天前 via iPhone
我买个空调也是降价，找客服撕逼退了 300 ，空调总价也不高还能降 300 。所以一下子跳水这么多，我也不知道是他们的利润高的吓人还是销量实在太差，降到了冰点。另外之前在京东上买热水器也被踩过坑，打孔安装加材料费乱七八糟的都和热水器一个价了。
|
 |
29
brom111 160 天前
说起来 618 那天 宁波消费卷确实能用吧。 其他价格确实没区别
|
 |
30
wentau 160 天前
我 618 买的电器，两台电视一个微波炉。电视一个官旗一个自营，验机时屏都裂了，官旗扯了一礼拜给换机了，自营当时给换了；微波炉拆开一看外壳变形，快递员还没来得及走呢，也在等换货。这礼拜一直在和他们掰扯电视心累的不行……今天看到微波炉外壳问题的时候内心已经坦然了😭。
|
 |
31
deng81416754 160 天前
再下一单， 把以前的订单申请退货
|
 |
32
Jabin 160 天前 via Android
提前买 s24u ，title 还专门写了 保价 618 ，结果当天降价 400
|
 |
33
diagnostics 160 天前
618 以旧换新的补贴吧，好像是政府的
|
 |
34
Runtuhaitu 160 天前
买床垫，616 买的，说报价 618 ，结果 618 当天发现便宜几十口，找客服，客服说那个是京东的支付优惠，不能保价，然后申请退款重新买。
|
 |
35
xubeiyou 160 天前
买了个耳机=- = 前几天发现 PDD 便宜大概快 100- - 到手 559 我在 JD 买的 649 原价 659- -
|
 |
36
gcc2000 160 天前
亲测，这种可以通过京东客服进行报价，直接在那个报价入口就是不行
|
 |
37
lplk 160 天前
我也遇到了，做完一看降了 300 ，然后申请差价，显示只有 50 ，我买的晚，七天无理由退货，又重新买了。。节省了 300
|
 |
38
wOuv7i4e7XxsSOR1 160 天前
价格歧视了解一下
|
 |
39
recying5566 160 天前 1
京东真的很坑，各种利用隐藏规则耍赖，双 11 直播间整点抽中了 1g 金豆，后面看中奖记录，也显示兑现成功，等了十多天没收到，然后联系客服说我没在直播间买东西所以不能兑奖，我说我在直播间听了一个多小时都没有说过这条规则，直播间任何地方也找不到这条规则，兑奖记录也显示兑奖成功了，扯皮了半天就说我不符合它的规则，只给 10 块钱京豆作为补偿🙄。
然后打北京 12315 ，呵呵……给我转到京东的对接部门，然后还是说我不符合他们的规则。后面我说我不要奖品了，我说你们虚假宣传，对外公布的中奖记录里有我的名字，但我实际没收到奖品，对方也各种不承认，事实摆在那里，车轱辘话来回说。真是无赖🤮！ |
 |
40
buf1024 160 天前 1
你到现在还没看透京东价格保护的套路？至少有 N 种办法让你不保价。
|
 |
41
xiaolaba233 160 天前 2
我有个群友试着用 12315 威胁保价成功，OP 可以试试
 |
|
42
ruuu 160 天前
@bigooorange 当时买了后就没太关注价格了，前两天手贱又在 smzdm 上搜了下发现这个低价...然而优惠错过了
|
 |
43
liberize 160 天前 via Android
保价也有坑，花 10 块买的-40 家居券，一个月 2 张，5 月底买椅子保价作废了 2 张（保价不退券），下次只能 6.22 领，导致 618 买空调没券了
|
|
44
chevalier OP @deng81416754 不给退货，客服说已经安装的空调不允许退货
|
 |
45
whatalittleboy 160 天前
5 月 20 号在京东下单小米巨省电 N1A1 1778 元，6 月 17 号晚上 11 点多降至 1600 多，加上优惠券还可以-100-50 ，支付价低于 1500 ，遂申请价保，退了 282 元。
申请价保的最后期限时 18 号 0 点，如果晚半小时就没了，申请价保时还提示之前的价格已经很优惠了，劝我停止价保，继续点申请，扣除两张优惠券，退了 282 块。 再就是，买个固态硬盘，现在京东居然不送上门，放丰巢柜； 618 当天的价格没有 617 晚上的美丽 |
 |
46
FightPig 160 天前
机械革命 15pro ，618 时 4299 ，618 一过，3999 ，好多人去找客服，没用，百亿补贴不算
|
 |
47
shiguiyou 160 天前
我买的大米直接不保价，说不参加活动，直接退掉重新买！
|
 |
48
lzzzzl006 160 天前
关注的 NAS 硬盘一直没降价，这次 618 也就懒得剁手了
|
 |
49
mikywei 159 天前
我也买过冰箱，虽然一个月后面降价了 300 块钱，感觉真的肉疼啊，不过京东确实服务还是比 pdd 淘宝好的，主要是物流飞快，省会和一线甚至可以当天到货；服务最差就是淘宝了，退货还得自己掏运费，充满了诈骗和套路； pdd 都是小东西没退款过，买到不少水果零食都是歪瓜裂枣，最贵的买固态和主板还没出过问题。
|
 |
50
suxiaoxiann 159 天前
我也是，买了个电风扇 80 块，号称 30 天价保，后来降价到 49 ，申请价保没通过，说是百亿补贴不支持价保。电风扇已退，已 12315 投诉京东。
|
 |
51
zhangshine 159 天前 via Android
买的内存保价成功回本 40
|
 |
52
nicocho 159 天前 via Android
买东西只根据需要，不强依赖活动。
不是有钱，只是算优惠，掐时间，脑壳疼。 |
 |
53
waytodelay 159 天前
这么说吧，pdd 是给打标人群发券，你不是打标人群你连券都看不到。
还有各种果园牧场给券，你不是打标人群连入口都看不到，看到入口了还要再分 369 等，不同人群浇水给的券还不一样，套路比京东淘宝多了去了。 而且 pdd 保真不保新。 买小东西可以，大东西还是自己掂量掂量 |
 |
54
512357301 159 天前
保价不适用于限时优惠，这个是常识吧
|
 |
55
allanpk716 159 天前 via iPhone
没的是空调，没得嗯 618 当天，我按照要求相同链接下单没付钱，客服说也不行，因为是百亿补贴。然后幸好是延期发货的，没发出来，直接取消了。重新下单，一台省 200 。
|
 |
56
bai1276 159 天前
依稀还记得五六年前每到 6 月 17 日 23:30 分那种紧张又兴奋的心情
|
 |
57
yywc20 159 天前
@bigooorange #25 说起石头就来气，我首发 4280 买的，结果 6.15 好像 3300.保价又不给我保，后来在咸鱼 3500 买了一个，把 4280 的退了。
|
 |
58
vxiaoxiao 158 天前
太正常了，6.18 想价保，直接不显示优惠券，用别的号看就有券。
|
 |
59
Donahue 158 天前
不在乎保修的 pdd 买就好了。之前买了个洗衣机京东买 1200 多， 头脑发热还买了 141 的 10 年延保服务。后面 pdd 又买了一台同款，只要 870+。 便宜了 300+。
至于保修，像洗衣机这些用个 10 年不容易坏的。10 年之后直接要是坏了直接换新了。况且本身就有 6 年还是多少的保修 |
 |
60
NizumaEiji 157 天前
想买个小米平板，正好京东有个北京地区的补贴还是啥，价格比较划算，结果下单直接给砍单了。
|
 |
61
yxb9511 157 天前
我去年双十一也遇到这种情况了，买的是电视，幸好当时因为我不在家，耽搁了几天没安装，然后我在京东预约安装的时候，发现降价 400 多，然后也是去问客服，客服说是百亿补贴，不在价保范围，我就直接退了重新买，反正送货退货都是上门，也不着急用，能省几百块呢
|
 |
62
woqujjfly 157 天前
京东已经开始烂了，最近反而发现淘宝购物体验比之前好很多
|
 |
63
zhongjun96 157 天前
|
 |
64
roma 156 天前
@getadoggie 遇到同样问题，部分商品说百亿补贴不支持价保，618 购买，第二天看到商品到手价低于 618 ，申请价保失败，
JD 最恶心的是价保成功差价不原路返还，强推 JD 金融， |
Select Language