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16 条回复 • 2024-03-19 11:51:07 +08:00
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simo 264 天前
看了下，真不错啊
如果能未登录，用浏览器登录或者自己搞个界面交互；已登录，headless 跑，感觉会更拉风。 |
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brightrystal OP @simo 可以考虑一下奥，不过现阶段打算先把 windows APP 的支持加上
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brightrystal OP @simo 最开始没有考虑 headless 是因为这些平台客服可能会有很多需要转交给人工处理的场景，所以打算看看大家反馈在做下一步设计
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LawlietZ 264 天前
感觉就是普通话术的对答吧，但实际业务中的 ai 客服可能是根据不同公司的场景训练出来的，比如社交，购物，短视频
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brightrystal OP @LawlietZ 是呀，所以我只是提供一个对接工具不涉及到具体的知识库内容，具体还要看用户反馈再优化开发方向
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brightrystal OP @LawlietZ 后续打算加上语音库，和用户行为分析之类的功能，但是我自己的需求比较简单，所以追求的早点上线，更多功能得看看具体用户反馈需要啥再补齐这种功能
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sistone 263 天前
请问这个工具我可以用来二开商用吗？
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brightrystal OP 顶一下帖子，希望大佬们提点意见
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Zorro825 263 天前
咋注册不了
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brightrystal OP @Zorro825 注册什么？
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NCE 263 天前
赞。
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rrZ2C 263 天前
想起一个新闻
隨着越來越多公司以「 AI 客服」取代真人，專家預料類似糾紛陸續有來。iStock 配圖 2022 年，莫法特（ Jake Moffatt ）祖母逝世，他為了出席喪禮，同日在加航網站訂票。他詢問加航的「 AI 客服」，因為有親屬身故而出行的乘客可否享有優惠票價，獲回覆可以在 90 天內申請退回差價。 於是莫法特買了全額機票前往多倫多，但申請退款時，加航稱已完成的旅程不可享有喪親優惠。莫法特出示聊天記錄，負責人承認「 AI 客服」誤導，但拒絕退款。 |
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brightrystal OP @rrZ2C 是奥，之前和别人讨论过这个问题，所以后续的一个方向就是行为库，肯定还是需要让人工介入的，但是前期能解决掉那些你好之类的问题就够了
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woody3rd 262 天前
我也要去试试
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simpleH 262 天前
请问只是前端页面开源吗？分析服务好像以闭源方式封装在__main__.exe 里？
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LICC168 255 天前
这个怎么获取那些平台的聊天信息呢
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